Subject: Re: Arabic Language Test - Md Rustam Parwez
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Ufaq Zareen <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Thu, 21 Oct 2021 01:56:43 -0700 (MST)

Good 8/10 

To be considered 

Regaards 
Shakeeb 

From: "Ufaq Zareen" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, October 21, 2021 1:15:58 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Md Rustam Parwez 

From: "Md Rustam Parwez" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "ufaq zareen" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, October 21, 2021 12:49:59 PM 
Subject: Arabic Language Test - Md Rustam Parwez 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Md Rustam Parwez / (91) 8247891150 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	سيدي ، أنا آسف لسماع أنك لم تجد طردك حتى الآن. من فضلك أعطني دقيقة واحدة حتى أتمكن من التحقق من حالة طلبك الحديثة. 
سيدي، لقد حاولنا الوصول إليك في موقعك لإعطائك طردك (حقيبة يد)و لكن للأسف لم يتمكن عامل التوصيل من العثور على موقعك والاتصال بك. لذا يرجى بك تحديد موقع التوصيل الخاص بك والتحقق 
منه مرة أخرى والاتصال بنا على ********** لاستلام طلبك. 
المرجو منك إعلامنا إذا كان بإمكاننا مساعدتك أكثر 

شكرا مع تحياتي 
فريق الدعم 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	نحن نأسف حقًا للمشكلات التي واجهتها من جانبنا. 
أود أن أخبرك أن لدينا بوليصة إرجاع أو استبدال على منتجك (خزانة تلفزيون). لذا أطلب منك زيارة موقعنا على الإنترنت وتقديم طلب إرجاع أو طلب استبدال إذا كنت تريد استخدام نفس المنتج. 
أود أيضًا أن أخبرك أنه يمكنك إرجاع منتجك وسيتم استرداد المبلغ الخاص بك في غضون سبعة أيام عمل. 
المرجو منك إعلامنا إذا كان بإمكاننا مساعدتك أكثر. 

شكرا مع تحياتي 
فريق الدعم