Subject: Re: Arabic Language Test - Mohd Riyazuddin
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Ufaq Zareen <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Wed, 20 Oct 2021 01:41:03 -0700 (MST)

Hi 

6/10 Below Average. 

Regards 
Shakeeb 

From: "Ufaq Zareen" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, October 20, 2021 1:26:18 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohd Riyazuddin 

From: "Mohd Riyazuddin" <[email-masked]> 
To: [email-masked], "Ashish Dabral" <[email-masked]>, "HR" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "ufaq zareen" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, October 20, 2021 1:17:11 PM 
Subject: Arabic Language Test - Mohd Riyazuddin 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohd Riyazuddin / (91) 8010465930 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	تحية طيبة 
مرحبا بكم 
وصلت رسالة منكم ان الحقيبة لم تصل الى الآن اليكم. لكننا ارسلنا ما طلبتم في نفس اليوم الذي طلبتم. هذا باخباركم ان ساعي الامتعة اخبرنا ان هناك نقص في العنوان. إنه لم يقدر ان يصل الى مكان صحيح بسبب العنوان غير الكامل او الخطأ في العنوان. 
لذلك ارجوك ان تنظر الى العنوان مرة اخرى وتوفر لنا عنوانك الكامل والصحيح. كي يسهل لنا ولكم. سوف تجد متاعك في اقرب وقت ممكن ان شاء الله. 

شكرا لكم 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	تحية طيبة 
اني آسف جدا بسماع انه وصل اليكم خزانة التلفزيون المخدوشة. الآن لا يمكن استرداد المبلغ لكن اني احاول ان تجد متاعك صحيحا جديدا في اقرب وقت ممكن. 
سوف اخبرفريقنا عن امرك كي يهتمون عن كل امر قبل تثبيت او توصيل اي شيء. كذلك نحاول ان لا تواجه مثل هذه المشاكل في المستقبل. 
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت خلال الساعات الأربع والعشرين. 

نشكركم