Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ayaz Akhtar
From: Ufaq Zareen <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Date: Mon, 18 Oct 2021 06:58:16 -0700 (MST)

From: "Ayaz Akhtar" <[email-masked]> 
To: [email-masked], [email-masked], "HR" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "ufaq zareen" <[email-masked]> 
Sent: Monday, October 18, 2021 7:05:34 PM 
Subject: Arabic Language Test - Ayaz Akhtar 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ayaz Akhtar / (275101) 8660203870 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	أهلا عبد الله 
أنا مسرور بأخبارك بأنك قد حجزت حقيبة يدوية قبل١٤ يوماً عبر متجرنا الإنترنت لكن كان عنوانك خاطئة، فلذلك تأخرنا بإرسال إليك متاع، أنا متأسف على التأخير، فعليك أن ترسل لي عنوانا صحيحا مرة أخرى. 

#الشركة _شكراً 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	أهلا عبد الله 
نحن متأسف على بأنك لم تجد التلفاز بحالة جيدة، لا تفزع ولا تخف، هذا حصل خطأ من قبلنا، لا يكرر مرة أخرى في المستقبل إن شاء الله ، فعلينا إلاسترجاع 
التلفاز بأسرع وقت من الممكن 

#الشركة شكراً