Subject: Re: Arabic Language Test - Abdul Wadood
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Ufaq Zareen <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Mon, 18 Oct 2021 06:30:34 -0700 (MST)

Hi 

Below Average 6/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "Ufaq Zareen" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Monday, October 18, 2021 6:54:52 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Abdul Wadood 

From: "Abdul Wadood" <[email-masked]> 
To: [email-masked], [email-masked], "HR" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "ufaq zareen" <[email-masked]> 
Sent: Monday, October 18, 2021 6:43:53 PM 
Subject: Arabic Language Test - Abdul Wadood 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Abdul Wadood / (+91) 7982023369 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	شكرا لك يا سيدي لتواصلك معنا على بريد الإلكتروني 
تريد أن تعرف حالة طلبك لماذا طلبك مؤخرا أعطيني بضع دقائق لتحقيق من التفاصيل و لكن كان حاول ساعي البريد لتسليم الطلب إلي عنوانك المكتوب مع الأسف أن عنوانك غير صحيح 
أود أن أعتذر عن الألم الذي شعرت به ونقدر ملاحظاتك 
من فضلك أخبرني بعنوانك 
سيحاول ساعي البريد لتسليمه إلى عنوانك 
آسف على الإزعاج 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	شكرا لك يا سيدي لتواصلك معنا على بريد الإلكتروني 
أنا آسف جدا أن أسمع منك أن خزانة التليفزيون مخدوش 
من فضلك أحزم التلفزيون بعناية 
بينما نحب الفرصة للإستعادة ثقتك 
سأسعى جدا لمعرفة السبب أعطيك رقم الاتصال اتصل به سياتي ويذهب به معه 
أتمنى لكم كل التوفيق في المستقبل 
ستحل مشكلتك في أسرع وقت ممكن