Subject: Re: Arabic Language Test - محمد بشيرالدين
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: Ufaq Zareen <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>
Date: Mon, 18 Oct 2021 03:51:49 -0700 (MST)

Not Native, 

Average 6.5/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "Ufaq Zareen" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Sent: Monday, October 18, 2021 2:24:01 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - محمد بشيرالدين 

From: "محمد بشيرالدين" <[email-masked]> 
To: [email-masked], [email-masked], "HR" <[email-masked]>, "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "ufaq zareen" <[email-masked]> 
Sent: Monday, October 18, 2021 2:22:52 PM 
Subject: Arabic Language Test - محمد بشيرالدين 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	محمد بشيرالدين / (+91) 8899308190 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	babyshop.com من 

مرحبًازبوناالعزيز نحن آسفون للإزعاج والمشكلة؛ لكننا نبذل قصارى 
جهدنا لتسليم الطلبات للعملاء في أقرب وقت ممكن و نهتم براحة الزبان وسهولتهم دوما. ونحن سعداء للغاية لاتصالك بنا. ذهب رجل التسليم بطلبك إلى عنوانك الذي ذكرته في طلبك، في اليوم الذي تم فيه تقديم الطلب من قبلك إلى شركتنا؛ ولكني أعتقد أن العنوان المقدم غير صحيح. هل يمكنك أن ترسل لي عنوانك الصحيح هنا من فضلك؟ سنبذل كل ما في 
.وسعناا لإرسال طلبك إليك في أقرب وقت ممكن 
شكرا على الصبر 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	Homebox من 
مرحبا زبونا العزيز 
شكرا لاتصالك بنا والشراء من شركتنا. نحن متأسفون للغاية لهذا الإزعاج. هذا لا يحدث بالندرة. إن شركتنا متميزة بسمعة طيبة لتوفير المنتجات والخدمات ذات الجودة العالية. إن فريقنا لم يتمكن من الانتباه الي الخدوش التي هي على ذلك الجهاز. هذا هو خطئنا. نحن نعتذر منك لهذا الإزعاج. نحن سنبدل هذا التلفاز بالآخر. سنطلب فريقنا أن يذهب به إليك في أقرب وقت ممكن وينصبه في بيتك 
شكرا جزيلا للبقاء معنا