Subject: Re: Arabic Language Test - نصر طه حسين غنيمه
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Darpan Arora <[email-masked]>
Date: Wed, 18 Aug 2021 08:24:47 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

This is the same agents Nasr Taha Hussein Ghanima 

Already evaluated 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Darpan Arora" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, August 18, 2021 7:48:26 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - نصر طه حسين غنيمه 

Hi Shakeeb, 

Please evaluate for Audi 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On May 20, 2021, at 9:21 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	نصر طه حسين غنيمه / (0091) 8007954888 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي العميل, 

نحن سعداء جدا لتواصلك معنا واعطائنا الفرصة لخدمتك. 
نحن حقا نعتذر على ما حصل لك من متاعب. 

بخصوص الطلب رقم 78876858 لقد حاول فريق التوصيل الوصول اليك لتوصيل الطلب لكن العنوان المعطى غير صحيح الرجاء اعطنا العنوان الصحيح لكي يتم تحديثة لكي يتمكن فريق التوصيل من الوصول اليك و تسليم الطلب. 

شكرا لتعاملكم معنا 

تحياتي, 

خدمة العملاء. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي العميل, 

نحن سعداء جدا لتواصلك معنا واعطائنا الفرصة لخدمته. 
نحن حقا نعتذر على ما حصل لك من متاعب. 

الرجاء تزويدنا بصورة المنتج التالف لكي يتم ارسالها الى الفريق المعني لكي يتم ترتيب موعد لاستلام المنتج وارجاعه للمخزن من ثم اعطائكم منتج بديل او ارجاع المبلغ اليكم. 

شكرا لثقتكم بنا 

تحياتي, 

خدمة العملاء.