Subject: New Reply Received - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Jun 2021 20:07:56 +0000

Hi Shakeeb Arsalan,  The customer has responded to the ticket.  Re: مبلغ الإرجاع في الطريق  Ticket comment <div>اخي الفاضل </div>
<div><br></div>
<div>امركم غريب ان تطلب كشف حساب مختوم من البنك وانا غادرت السعودية،  في حين انك من يومين تخبرني انك ستمنحني ٥٠ ريال قسيمة شراء ترضية لهذه التجربة السيئة للغاية اللتي ادفع تمنها كل هذا الصداع وضياع الوقت منذ ٦ اشهر! طلبتم كشف حساب وارستله لكم،  العملية لم تصلني،  والبنك اكد لي عشرين مرة ان العملية لم تصل وكشف الحساب على موقع البنك يؤكد ذلك! فعلا امركم غريب</div>
<div>هل تظن انني سأضيع كل هذا الوقت من اجل ٣٩ ريال ليست من حقي؟! ارجع لأول شكوى مني في شهر نوفمبر ٢٠٢٠ بأن المشكلة اصلا انتم السبب فيها ولا علاقة لي بالأمر ولا اعلم لماذا كل هذه المعاناة التي انا فيها بسبب خطأ منكم وهو وصول منتج ناقص وحاولت ارجاعه بالمتجر ورفضوا! المنتج لو وصل كام لكنا في غنى عم هذا الوقت المهدور</div>
<div>لم توصلو المنتج،  ولم ترجعوا المبلغ،  وتتهمني انني اطلب مبلغ غير حقي،  طلبت كشف حساب وارسلته،  والان تقولي كشف حساب رسمي ومختوم! اي بنك سيعطي عميل خارج السعودية كشف حساب مختوم! الان هو المبلغ تافه من وجهة نظركم،  لكن لو ليكم ريال واحد عند عميل ماتركتوه،  وهذا هو السبب الوحيد الذي من أجله لازلت أطالب وسأستمر أطالب بحقي </div>
<div><br></div>
<div>محمد عزام</div>
<div>
<br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sunday, June 6, 2021, 8:05 pm, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv0992984263"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً محمد,<br><br>شكراً لتواصلك معنا.<br><br>​نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div dir="rtl">
<br>بخصوص الطلب: 6248224290 تم المراجعة والتأكد مرة أخرة من تحويل المبلغ 39.82 ريال يوم 1 ديسمبر 2020. تحت رقم عملية التحويل 033622440315.<br><br>نرجو مراجعة البنك والتأكد من الاستلام.<br><br>في حال لم يتم الاستلام نرجو التزويد بكشف حساب رسمي ومختوم من البنك الخاص بكم يوضح عدم الاستلام.<br>​<br>لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1861303