Subject: New Reply Received - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 May 2021 03:46:47 +0000

Hi Shakeeb Arsalan,  The customer has responded to the ticket.  Re: مبلغ الإرجاع في الطريق  Ticket comment <div>لم يتم ارجاع المبلغ أبدا </div>
<div>وقد تحققت من البنك مرات عديدة</div>
<div>وتحققت من البطاقة <br>وطلبتم مني كشف الحساب عن ديسمبر  مسبقا وارسلته إليكم </div>
<div>وليس به أي عملية ارجاع منكم بهذا المبلغ</div>
<div>فقط عملية ارجاع بمبلغ ١١ ريال وكسور كانت بنفس بوم هذا الأرجاع،  ولكن ال٣٩،٨٢ ريال لم ترجع </div>
<div><br></div>
<div>هل تظن اني سأظل ٦ شهور اتعب نفسي معكم بهذه الايميلات الممنهجة والردود السخيفة من أجل ان اسرق منكم ٣٩ ريال؟ </div>
<div>هو بالنسبة لكم مبلغ تافه،  لكن بالنسبة لي هو حقي </div>
<div>ولو ان الموقف معكوس ولكم عند اي عميل مبلغ ١ ريال ماتركتم حقكم ابدا</div>
<div><br></div>
<div>مع العلم اصلا ان سبب المشكلة هذه من الاصل هو خطأ فادح منكم،  عندما قمتم بتوصيل بيجاما قطعه واحدة فقط بدلا من قطعتين،  ف اضطررت لارجاعها،  ف الخطأ اصلا منكم من البداية </div>
<div>وبدلا من حل المشكلة ومعالجة الخطأ،  قمتكم بخطأ اكبر واتعبتموني أكثر كأنه عقاب للعميل انه فكر يشتري من عندكم</div>
<div><br></div>
<div>حقي لن اتركه </div>
<div>ولو ظللت ١٠ سنوات أطالب به</div>
<div>المفروض اصلا أطالب بتعويض إضافي عن كل هذا القرف اللي مررت به معكم</div>
<div>
<br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Saturday, May 29, 2021, 3:36 am, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv5980148221"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا محمد،<br> <br>شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br> <br>نعتذر حقا عن أي إزعاج، مع ذلك، يرجى العلم بأنه تم إرجاع المبلغ (39.82) من قبلنا بنجاح الى<strong> بطاقة آخر عددها ***2922</strong> بتاريخ 1/12/2020 م، الرجاء التحقيق من البطاقة من جديد.<br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1861303