Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ranjit Kaur
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Date: Thu, 15 Apr 2021 23:59:57 -0700 (MST)

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 15, 2021, at 9:18 AM, HR Livesalesman <[email-masked]> wrote: 

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 14, 2021, at 5:34 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ranjit Kaur / (961) 71938019 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	شكراً لإتصالك بنا. لقد قمنا بإيصال الشحنة الى العنوان الذي ذكرته سابقاً وقد استلمته الشركة المكلفة بتوصيلها ولكن للأسف وردنا ان العنوان الذي ذكرته ليس صحيحاً. لذلك نرجو منك إعطائنا العنوان الصحيح الآن لكي نتمكن من ايصال شحنتك إليك وشكراً 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	لقد ورد إلينا انك لاحظت وجود بعض الخدوش. ولكن بحسب قوانين الشركة منحن لا نقوم بإعادة قيمة الشراء لذلك سنقوم بإرسال فريقنا للتأكد من الخدوش وسنقوم بالعمل بأحد هذه الحلول: إما ان نقوم بإبدالها بأخرى جديدة ونقوم بتصحيح الخدوش عبر تقنية معينة. نرجو منك ان تتفهمنا وسنقوم بالواجب الصحيح اتجاهك.