Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ammar Yassir
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Wed, 14 Apr 2021 02:43:31 -0700 (MST)

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 14, 2021, at 2:11 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ammar Yassir / (500002) 7207607321 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	- :عزيزي العميل 
نعتذر لك عن تأخير طلبك. فيما يتعلق بعنوان المعلومات الخاطئ في سجلات إدارة التسليم لدينا ، قام رجل التسليم لدينا بتسليم الطرد إلى عنوان 
. خاطي 
الآن الحزمة الخاصة بك متاحة وسوف ترسل لك في 
. عنوانك الصحيح في حالة جيدة 
لا تحدث هذه الأخطاء الفنية في كثير من الأحيان ، لذا لن يحدث هذا الخطأ مرة أخرى. نأمل ألا تقلق. تعامل إدارة التسليم هذا الآن وسيصل الطرد الخاص 
. بك في أقرب وقت 

. شكرا لك يسعدنا تواصلك معنا 

babyshop.com. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	- :عزيزي العميل 
نريد إخبارك أننا تلقينا شكواك وسنبفي حل هذه 
.المشكله 
يحدث هذا النوع من المشاكل بشكل غير متكرر ويحدث السبب عادةً بسبب أخطاء الإرسال والتثبيت. 
هذا أحد الأخطاء الفنية ونعرف كيفية حلها 
لذلك نأ ألا تقلق وستبدأ إدارة التسليم في حل مشكلة 
. خزانة 
. التلفزيون الخاصة بك في أقرب وقت 

نعتذر عن هذالخطأ ونتأكد من عدم تكراره مرة أخري 

. شكرآ لك نحن سعداء بتواصلك معنا 

babyshop. com.