Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohammad Asad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Tue, 13 Apr 2021 03:34:20 -0700 (MST)

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 13, 2021, at 2:57 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohammad Asad / (91) 9891364122 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	،عميلنا العزيز 
،شكراً لتواصلكم معنا 
،نعتذر حقا على هذا الازعاج 

نعد اعلامكم أن طلبك مع شريكنا في البريد وهو حاول لتوصيل طلبك إليك، ولكن تم أخبارنا من قبله أن عنوان التواصل كان خطأ لذا لم يتمكن من توصيل طلبك 

أرجو من سماحتكم تزويدنا بعنوان التواصل كاملاً ورقم التواصل أيضا 

شكراً لتسوقكم معنا لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات 

اصدقاءكم 
.فريق الدعم 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	،مرحباً عبدل 

،شكراً لتواصلكم معنا 

،نحن نأسف على الازعاج 
،هذه ليست من تجربة نؤد أن يخوذ زبائننا 
يرجى العلم بأنه يمكنكم أرجاء المنتج المخدوش في 
،غصونن أربعة أيام من خلال الإنترنت 
أو يمكننا أن نقوم بطلب الاسترجاع المنتج من قبلكم 
اذا وفقتكم وسيأتي شريكنا في البريد السريع لأخذ المنتج في يوم او يومين 

نحن نتطلع اليكم لاحقاً 

لا تتردد في الاتصال معنا إذا أنت بحاجة إلى أى معلومات 

اصدقاءكم 
فريق الدعم