Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mohamed Ibrahim
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Tue, 13 Apr 2021 01:52:10 -0700 (MST)

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 13, 2021, at 2:15 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mohamed Ibrahim / (+91) 8897155168 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحباً عميلنا العزيز 

نعتذر عن الإزعاج والرد المتأخر 

نود إبلاغك أن فريق البريد السريع لدينا حاول توصيل الطلب إلى العنوان المحدد. وفقًا لما أبلغنا به فريق البريد السريع ، أن العنوان الذي قدمته غير صحيح. 
الرجاء تزويدنا بالعنوان الصحيح ورقم الاتصال حتي يتم توصيل الطلب إليك 

نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا خدمتك. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحباً عميلنا العزيز 

نأسف للإزعاج. 

تقبل اعتزارنا لاستلام منتج مخدوش. 
بالتأكيد ليست هذه التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملائنا. 
يرجى تزويدنا بالصور التي تظهر الخدوش على العنصر. 
بعد إثبات الصور ، سنقوم بترتيب عملية الإرجاع وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا. 

نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا خدمتك