Subject: Re: Arabic Language Test - Abualqassim Ahmed
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Mon, 12 Apr 2021 03:31:48 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

8/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Monday, April 12, 2021 11:41:03 AM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Abualqassim Ahmed 

HI Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 12, 2021, at 6:51 AM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Abualqassim Ahmed / (0091) 9315681169 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	اعتذار السيد الفاضل…………. تحية طيبة وبعد رغبت من خلال هذه الرسالة أن أنقل لك خالص اعتذارنا عن ما سببه الموقف الذي قمت به من إزعاج أوعقبات أو تأثير على سير العمل والذي قد حدث و نحن مازلناملتزمين بالوصول إلى موقعك مرة أخرى اسمحوا لي أن أعبر لكم عن خالص الاعتذار والأسف بشأن ما حدث مننا، وأيضًا مع التأكيد على أن هذا الأمر لن يتكرر مرة أخرى في المستقبل 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	ناسف حقا لأنك تلقيت منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته في الأصل من موقعنا علي الانترنت 
بالتأكيد ليست هذا التجربه التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا. 
كما يحزننا انه ليتم خدمتكم كما ينبغي من قبل موظفين خدمه العملاء 
يرجى العلم انه سيتم استبدال المنتج فورا بالمنتج المعنى