Subject: Fwd: Arabic Language Test - Mahjoob Mahjoob
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Thu, 8 Apr 2021 02:57:23 -0700 (MST)

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Apr 8, 2021, at 12:49 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Mahjoob Mahjoob / (+91) 9381968010 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي الزبون 

نعتذر عن الإزعاج والرد المتأخر 

نود إبلاغك أن فريق البريد السريع لدينا حاول توصيل الطلب إلى العنوان المحدد. وفقًا لما أبلغنا به فريق البريد السريع ، أن العنوان الذي قدمته غير صحيح. فضلاً قم بتزويدنا بالعنوان الصحيح ورقم الاتصال من أجل مساعدتك. 

نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا مساعدتك. 

أطيب الأمنيات 
فريق خدمة العملاء 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي الزبون 

نأسف للإزعاج. 

كما نرى أنك تتواصل بنا بخصوص العنصر التالف الذي اشتريته من متاجرنا. يرجى تزويدنا بالصور التي تظهر الخدوش على العنصر. 
بعد إثبات الصور ، سنقوم بترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بنا. 

نشكركم على الاتصال بنا 

أطيب الأمنيات 
فريق خدمة العملاء