Subject: Re: Arabic Language Test - Dawood Ahmed
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Wed, 31 Mar 2021 03:09:36 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

8/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, March 31, 2021 2:51:35 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Dawood Ahmed 

Hi Shakeeb, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 31, 2021, at 2:38 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Dawood Ahmed / (91) 8510036125 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	سيدي العزيز ، 

نحن نأسف لكل ما حدث. كما لاحظنا انك قد قدمت طلبية معنا برقم ٩٦٤٣٠٣٩٤٨٩ الإزعاج يحدث بسبب كورونا والقيود الحكومية. لقد سجلنا شكواك وسيتم اتخاذ إجراءات صارمة. 
نطلب منك المزيد من الصبر ، فريقنا يتولى الأمر. سيتم تحديثك بالحالة قريبًا. نؤكد أنه تم تسجيل شكواك معنا. 
سيتم توصيل طلبك قريبًا 

مخلصك 
داوود احمد 
مدير 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	سيدي العزيز ، 

نحن نأسف للإزعاج, كما نلاحظ أنك قد قدمت الطلب بالمعرف 9643039489 وقمت بتقديم الطلب قبل 5 أيام في الشهر الماضي. 

وفقًا لسياسة شركتنا ، لدينا سياسة استبدال لمدة 30 يومًا 

يطلب منك فتح حسابك وتقديم طلب للاستبدال 

لقد سجلنا قلقك معنا. 

أي استفسارات أو أسئلة أخرى ، فلا تتردد في مراسلتنا 

مع الشكر الجزيل ، 
مخلصك 
داوود احمد