Subject: Fwd: Arabic Language Test - Ismayil PK
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Wed, 24 Mar 2021 06:17:02 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please check 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 24, 2021, at 4:11 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Ismayil PK / (+91) 9567361899 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي السيد 

تحية اليوم. تفضل بقبول خالص اعتذارنا عن الإزعاج الذي سببته لك. نود إبلاغك بأنه قد تم فعلًا تصعيد مشكلتك إلى السلطة العليا المعنية لدينا لحلها. نحن نقدر لك أيضًا مشاركة تعليقاتك معنا، وقد تم تصعيد الأمر نفسه أيضًا لتحسين خدماتنا. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت لحل مشكلتك. 
لمزيد من المساعدة، أو بدلاً من ذلك، ونحاول تقديمها في أقرب وقت ممكن. يمكنك الاتصال بنا على رَقْم خط المساعدة الخاص بنا 1800 ******* لنا لخدمتك. 
نشكرك على علاقتك بنا ونتطلع إلى رعايتك المستمرة. 

مع الشكر و التقدير 
بيبي شوب 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي السيد، 

تحية اليوم. 
نحن حقا نأسف جدا للإزعاج الذي سبب لك. شكرا لك على مراسلتنا. نحن نعمل على مخاوفك على أساس الأولوية. يرجى التحلي بالصبر والاطمئنان. يُرجى إتاحة بعض الوقت لنا لحل المشكلة وفقًا لذلك. سنعود إليك في أقرب وقت ممكن. لمزيد من المساعدة، أو بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بنا على رَقَم خط المساعدة الخاص بنا 1800 **** لخدمتك. 
نشكرك على علاقتك بنا، 

مع الشكر و التقدير 
بيبي شوب