Subject: RE: Arabic Language Test - Md Enamul Hoque
From: Malik Ismail <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>, "Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed" <[email-masked]>
Cc: seeta.seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>, Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Date: Mon, 22 Mar 2021 15:53:51 +0000

To be consider

From: HR Livesalesman <[email-masked]>
Sent: Friday, March 19, 2021 2:18 PM
To: Malik Ismail <[email-masked]>; Mahmoud Emadeldin Mahmoud Elsayed <[email-masked]>
Cc: seeta.seeta <[email-masked]>; Niren Dsouza <[email-masked]>; Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Md Enamul Hoque

External email sender, please take precaution.
Hi Malik/ Mohmoud,

Please check the test and let us know the feedback

Regards,
Harpreet Jaswal
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd.
Noida, India
+911204332621 Ex.12
+917042335393
Whats your first language
Arabic
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted.
سيدي العزيز

شكرا على تواصلك معنا

نتأسف بسماع أنك لم تستلم طلبك الأخير خلال الوقت المحدد، ونتأسف بصدق للإزعاج الناجم عن هذا التأخير غير المقصود. و هذه ليست تجربة نريد ان يحصل عليها زبائننا عندما يتسوقون معنا.

نود اعلامكم اننا سنعمل على قضيتك لكي يتم التوصيل باسرع وقت ممكن و لا يتكرر هذا الخطأ في المستقبل.

نشكركم على صبركم.

نرجو أن ننتهز هذه الفرصة أيضًا لنشكرك على دعمك وتفهمك.

تمنيات مفعمة بالاحترامات
.بيبي شوب رعاية العميل
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies.
سيدي العزيز

شكرا على تواصلك معنا

نتأسف بسماع أنك لم تستلم طلبك الأخير خلال الوقت المحدد و استلمت لون مختلف، ونتأسف بصدق للإزعاج الناجم عن هذا التأخير غير المقصود. و هذه ليست تجربة نريد ان يحصل عليها زبائننا عندما يتسوقون معنا.

نود اعلامكم اننا سنعمل على قضيتك لكي يتم التوصيل باسرع وقت ممكن و لا يتكرر هذا الخطأ في المستقبل، ونحاول أيضًا استبدال منتجك  بالمنتج الاصلي واللون الحقيقيين.

نشكركم على صبركم.

نرجو أن ننتهز هذه الفرصة أيضًا لنشكرك على دعمك وتفهمك.

تمنيات مفعمة بالاحترامات
رعاية العميل بيبي شوب.

This e-mail message (which includes attachment/s thereto, if any, and the information therein), is legally privileged, proprietary, strictly confidential and exempt from disclosure, which is not waived or lost by mis-transmission or error. If you are not the original intended recipient of this message, it may be unlawful and illegal for you to read, print, retain, copy, disseminate, disclose or otherwise use this message, or take any action in reliance on it, and the same is prohibited and forbidden. If you have received this email in error, please notify the sender immediately by return reply and delete the message from your system without printing or making a copy. Neither the sender nor we are liable for any loss or damage as a result of this message, or for any delay, interception, corruption, virus, error, omission, improper or incomplete transmission thereof. www.landmarkgroup.com