Subject: Fwd: Arabic Language Test - Hussein Adam
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, aboorva ravi <[email-masked]>
Date: Mon, 15 Mar 2021 01:41:28 -0700 (MST)

Hi Shakeeb, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On Mar 15, 2021, at 1:47 PM, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Hussein Adam / (+91) 6264724730 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا 
نعتذر منك عميلنا العزيز على ما حصل من مندوب التوصيل الطلب رقم 9643039489 بالتاكيد ليست هذه التجربه التي نود عملائنا الكرام الحصول عليها عند التسوق معنا ونود اخبارك انه تم رفع هذه القضيه الى الجهات المسؤولة للتحقق مع المندوب واتخاذ الاجراءات اللازمة 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	مرحبا 
نعتزر على استلامك منتج خاطئ رقم 9643039489 نود اخبارك انه يمكنك استبدال المنتج في اقرب فرع لك او يمكنك ارجاع المنتج الينا وسوف يتم اعادة المبلغ لك نعتزر منك وهذه ليست التجربه التي نريد عملائنا الحصول عليها