Subject: Re: Arabic Language Test - Muzaffar Hussain
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>, Niren Dsouza <[email-masked]>
Date: Fri, 12 Mar 2021 06:30:04 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

9/10 

Regards 
shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Deeksha Dadu" <[email-masked]>, "Seeta Seeta" <[email-masked]>, "Niren Dsouza" <[email-masked]> 
Sent: Friday, March 12, 2021 6:51:21 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Muzaffar Hussain 

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 12 Mar, 2021, at 15:27, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Muzaffar Hussain / (8574642475) 8574642475 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	مرحبا عميلنا العزيز 

شكرا لتواصلك معنا. 
تقبل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به 
يرجي العلم بانه قد تم رفع طلبك الى الفريق المختص لكي يتم التوصيل باسرع وقت ممكن و سيتم التحقق في سبب تاخير طلبك و يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المندوب علما بانه يتم التعويض عن التأخير غير المعتاد من خلال تقديم القسيمة الشراءية التى يمكن استخدامها للمشتريات القادمة من موقعنا. 

،اصدقاء ك، 
.فريق الدعم 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	. 
مرحبا عميلنا العزيز 

.شكرا للتسوق معنا 

ناسف لسماع منك بانك قد واجهت المشكلةأثناءالتسوق معنا 

نود اعلامكم بانه سيتم اجراء التحقيق في القضية ولكن الرجاء منكم إرسال الصورة للمنتجا ت الخاطئة علما بانه قد تم رفع طلب إلي الجهات المختصة عن سلوك سيء من فريق الدعم لاتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم. 
ويتم التعويض عن الازعاج بعد إرسال الصورة للمنتجات الخاطئة الينا لكي يتم التحقيق اما المنتجات التي تم توصيلها هي نفس المنتجات أو المنتجات الخاطئة 

اصدقاءك 
فريق الدعم