Subject: Fwd: Arabic Language Test - Montasir Gasmalseed
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Wed, 10 Mar 2021 07:08:07 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 10 Mar, 2021, at 18:29, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Montasir Gasmalseed / (91) 8209222344 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي العميل بالنيابة عن شركة babyshop أود أن أقدم خالص اعتذاري عن التجربة السلبية التي مررت بها مع وكيل خدمة التوصيل لدينا. 

نحن نبذل كامل جهدنا لتدريب كل من ممثلينا على كيفية التعامل مع عملائنا باحترام ، ونتعهد لك بعدم تكرار هذا الموقف مرة أخرى . 

أود أن أشكرك على لفت انتباهنا إلى هذه المواقف. نحن نبحث دائمًا عن طرق لتحسين خدمتنا. 
أما بخصوص توصيل طلبك سنرسل طلبك في أسرع وقت ممكن. 

إذا واجهتك أي مشكلة في المستقبل يمكنك مراسلتي وتسعدني مساعدتك. 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي العميل أود الاعتذار عن التعامل السئ الذي واجهته من قبل الفريق العامل في شركتنا . ونتعهد لك أن لايتكرر مثل هذا السلوك من قبل فريقنا العامل.واكرر اعتذاري لك عزيزي العميل . واذا واجهتك أي مشكلة في المستقبل يمكنك مراسلتي وسأكون سعيد بخدمتك .