Subject: Re: Arabic Language Test - عبدالله Abdullah احمد Ahmed
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Mon, 22 Feb 2021 01:59:54 -0700 (MST)

Hi Harpreet, 

The Candidate is Native 

9/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Sent: Saturday, February 20, 2021 3:52:42 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - عبدالله Abdullah احمد Ahmed 

Hi Team, 

Please evaluate the test 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 19 Feb, 2021, at 19:40, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	عبدالله Abdullah احمد Ahmed / (91) 7428072177 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزي العميل المحترم أولا نعتذر عن التأخير الذي حصل خارج إرادتنا ونعدك بتوصيل طلبك في غضون أربعة وعشرون ساعة 
سنقوم بجعل الشخص الذي تواصل معك وتحدث إليك بسوء بالاعتذار لشخصك الكريم كما طلبت ونؤكد لك أن هذا تصرف شخصي ولايمثل الشركة ونؤكد لك ان هذا لم يحدث مجددا 
مع خالص التحية والاحترام 
Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزي العميل المحترم 
أولا نشكرك للوثوق بنا والتسوق عبر موقعنا 
ثانيا نعتذر عن التأخير الذي حصل خارج إرادتنا ونعدك 
بعدم حدوث ذلك مجددا اما بالنسبه لتغير لون الطلب الخاص بك سنقوم بذلك ويمكنك اختيار اللون المناسب لك 
اخيرا نعتذر عن السلوك السيء الذي تعامل به الموظف 
نؤكد لك ان هذا تصرف فردي لا يمثل الشركة وسياستها بالتعامل مع الزبائن الكرام 
لك خالص التحية والامتنان