Subject: Re: Arabic Language Test - Nawaf Saleem
From: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
To: HR Livesalesman <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Thu, 18 Feb 2021 08:33:28 -0700 (MST)

Hi harpreet, 

9/10 

Regards 
Shakeeb 

From: "HR Livesalesman" <[email-masked]> 
To: "Shakeeb Arsalan" <[email-masked]> 
Cc: "Seeta Seeta" <[email-masked]> 
Sent: Thursday, February 18, 2021 1:13:50 PM 
Subject: Fwd: Arabic Language Test - Nawaf Saleem 

Hi Team, 

Please evaluate the test for Landmark 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 13 Jan, 2021, at 14:52, HR Livesalesman <[email-masked]> wrote: 

Hi Team, 

Please check the test for Audi 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 13 Jan, 2021, at 13:07, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Nawaf Saleem / (0091) 6281426536 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation: You are working for a car company as sales representative. You have a visitor in showroom who wishes to purchase a car. What 5 questions would you ask the visitor to determine what would be a good choice for that customer? 	I would ask the following questions 
1. May I ask why you are thinking about buying a new car? 
2. Are there any specific makes or models you are interested in? 
3. What features you would love to have in your car? 
4. What purpose you need the vehicle , will you be buying for business or family ? 
5.How are you planning to make payment, are you going to pay cash or finance the vehicle, What was your monthly payment? 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	I'm currently a senior B. Pharmacy student at Kakatiya University Warangal, 
I have a diploma in Applied Programs and completed my Secondary Education with a grade of 90.50%. 
I'm good at Representing students, setting up several meaningful activities, and speaking tactfully in front of college 
representatives, as well as students.I Can handle computers very well and office works. 
About my family ,my father works in America and mother is a homemaker. I have 6 sisters and 5 brothers working in different countries.Further adding ,i have good communication skills with good knowledge of Arabic, English and basic hindi. 
In ARABIC: What according to you is the difference between good and great customer service? 	خدمة عملاء الجيدة* 
المحافظ على رضا عملائك 
الاسمتاع اليهم والتحدث اليهم بشكل جيد 
خدمة العملاء الرائعة* 
ترضي العملاء وبنفس الوقت تحافظ عليهم 
الاسمتاع اليهم والتحدث معاهم با أمتياز 
Please answer this question in ARABIC: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	- مخلص وملتزم بتقديم التميز وكل خدمة تعتبر انعكاس لرؤية الشركة ورسالتها. 
- امتلك قدرة الاقناع والتفاوض مع العملاء. 
- قادر على ارضاء العملاء وتكوين علاقة مستدامة معهم. 
- القدرة على خلق الحلول المناسبة للعملاء بما يتناسب مع سياسة الشركة. 
- لغة عربية متمكنة ومفهومة لدى كل الدول العربية وكذلك فهم مختلف اللهجات العربي. 
- امتلك قدرة الاقناع والتفاوض مع العملاء. 
- قادر على ارضاء العملاء وتكون علاقة مستدامة معهم. 
- القدرة على خلق الحلول المناسبة للعملاء بما يتناسب مع سياسة الشركة. 
- مهارة الانصات والفهم السريع للعملاء . 
- لغة عربية متمكنة ومفهومة لدى كل الدول العربية وكذلك فهم مختلف اللهجات العربي. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words. You need to introduce your favourite car to the visitor in the showroom. How would you do that? 	العميل يحتاج الى انتباهك وليس مهنتك في البيع مع التحدث بذكاء وتقديم قهوة او شاي او مشروبات ، مما تجعل العميل يشعر بالرضا وتزيد من فرصة شراء العميل للسيارة. 
يجب عليا ان أوضح له 
موديل السياره وسرعتها ومواصفاتها والاشياء التي تميزها عن غيرها من الشركات الأخرى واي نوع تكون في ابترول او ديزل واي نوع اكثر اقتصادا وقطع الغيار متوفره 
وايهما ارخص لدى استخدام الوقود لحتى اجعل الزائر يشعر في الرضاء . إذا أوضح العميل أنه لا يشتري أي شيء ، فاستمر في معاملته باحترام ، وسيعود أكثر من أي شيء آخر ، عندما يغادر العميل ، مع أو بدون عملية بيع 
،وفي الاخير يجب عليا الترحيب به شكرًا لزيارتنا. يرجى العودة مرة أخرى .