Subject: Fwd: Arabic Language Test - Abdul Samad
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Thu, 18 Feb 2021 03:59:51 -0700 (MST)

Hi Shakeeb, 

Please evaluate the test for landmark 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 18 Feb, 2021, at 16:09, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Abdul Samad / (0091) 9747171439 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Based on your understanding of situation 1 above, assuming you are the customer service representative, please draft a response to customer's email. Please make sure that your email is grammatically correct and properly formatted. 	عزيزنا العميل .. السيد.../السيدة 

نتمنى ان ان تكون بخير و سلامة . شكرا لك على بريدك 
ونسرر بمساعد في صعوبتك . 

نريد ان نقدم خالص الاعتذار عن الخدمة السيئة التي تلقيتها من فريق التوصيل لدينا.قد وقع هذا الإزعاج فيك بسبب المخالفات في قسم التوصيل.لقد عمرنا ايضا عددا كبيرا من الطلبات غير المتوقعة في هذا الشهر.ونحن على استعداد لترتيب توصيل المنتج في أسرع وقت ممكن. 

انت عميلنا مدالمخلص و داعمك لشركتنا أهمية منذ سنوات ونحن ممتنون لك لالتزامك تجاهنا،ولضمان عدم حدوث هذه الأزمة في المستقبل مرة أخرى،اتخذنا جميع الخطوات الإحترازية. لقد وضعنا طلبك ايضا في الأولوية. 

خالص الشكر والتقدير 

شركة بيبي شوب 

Based on the Situation 2 above, please draft an email response to the customer. You don't necessarily need to know the policy of the brand, but use the best practice from e-commerce companies that you've shopped from so far to know the policies. 	عزيزنا العميل .. السيد.../السيدة 

نتمنى ان ان تكون بخير و سلامة . شكرا لك على بريدك 
ونسرر بمساعد في صعوبتك . 

نريد ان نقدم خالص الاعتذار عن الخدمة السيئة التي تلقيتها من فريق التوصيل لدينا.قد وقع هذا الإزعاج فيك بسبب المخالفات في قسم التوصيل.لقد عمرنا ايضا عددا كبيرا من الطلبات غير المتوقعة في هذا الشهر. 

وفقا لمعايير وشروط الشركة ، نحتاج إلى التحقق من قائمة الطلبات الخاصة بك. إذا يكون لون المنتج المطلوب بك الأزرق نحن ممتنون بتغيير المنتج الذي تم توصيله اليك.وان يكون لون المنتج مختلفا تمكن تغيير المنتج المطلوب وفقا لسياسة الإرجاعية.و تقدر شركتنا كل عميل و تبذل لإبقائهم راضين وسعداء 

خالص الشكر والتقدير 

بيبي شوب