Subject: Ticket Assigned - Conversation with afnan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 06:15:26 +0000

Hi Shakeeb Arsalan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with afnan afnan                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  afnan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:53 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   مرحبا أفنان, معك شكيب, كيف يمكنني مساعدتك ؟           09:54 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   هل ما زلت معنا ؟            09:55 AM, 15th Nov                     afnan                    نعم           09:56 AM, 15th Nov                     afnan                    ؟؟؟           09:59 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   الرجاء التزويد برقم الطلب والمزيد من المعلومات حول استفسار حضرتك           09:59 AM, 15th Nov                     afnan                    6238701164           09:59 AM, 15th Nov                     afnan                    استرداد المبلغ النقدي مع العلم تم استلام البضاعه من ٩ ايام والى الان لم يتم استرداد المبلغ           10:00 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته           10:00 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   الرجاء الغنتظار لحظات بينما يتم التحقق           10:00 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   شكرا لكم على الانتظار           10:02 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   نود إعلامكم أنه سيتم التواصل مع الجهة المعنية ليتم إعادة المبلغ الخاص بالمرتجع بأسرع وقت           10:03 AM, 15th Nov                     afnan                    كم يوم تقريباً ؟           10:03 AM, 15th Nov                     afnan                    ؟؟           10:04 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   سيتم التواصل مع الجهة المعنية في الحال           10:06 AM, 15th Nov                     afnan                    شكرا           10:06 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   وسيتم اعلامك بالمستجدات عبر بريدك الإلكتروني           10:06 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   أي شيء أخر يمكنني مساعدتك به ؟           10:07 AM, 15th Nov                   Shakeeb                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.   أتمنى لك يوما سعيدا           10:12 AM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1691566