Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Shoemart <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Oct 2020 12:16:55 +0000

Hi Shakeeb Arsalan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554284080            03:59 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   مرحبا عميلنا العزيز, معك شكيب, كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:01 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    انا جاني من الموقع  جزمات غير الي طلبت وقلت لكم ارجعهن للفرع قلتوا لايجي المندوب يستلمها والى الحين ماجاء  المندوب عادي ارجعهن بالمحل           04:03 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    لاني احتاج فلوسهم           04:03 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    وانتم تاخرتوا           04:03 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   نعتذر من حضرتك عن الازعاج الذي قمت بمواجهته           04:03 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   الرجاء التزويد برقم الطلب لنتمكن من مساعدتك بالشكل الأمثل           04:03 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    طيب الحل           04:05 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    عادي لرجعهن للفرع           04:05 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    عادي ارجعهن للفرع           04:05 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   الرجاء تزويدي برقم الطلب لاتمكن من مساعدتك بالشكل الأمثل           04:06 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    6225467517           04:07 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   شكرا لك على التزويد برقم الطلب           04:08 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   الرجاء الانتظار لحظات بينما يتم التحقق           04:08 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    اوكيه           04:08 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   هل هذا هو المنتج (حذاء سنيكرز بكاحل منخفض وتفاصيل مفرغة  ) الي ترغب بإرجاعه ؟           04:09 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                             04:10 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    هذا           04:10 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    جاني بالغلط هذا           04:11 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                             04:11 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   لا يمكن الارجاع في المتجر بعد الان حيث تم تجاوز المدة المسموح بها للارجاع وهي 14 يوم           04:11 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   بكل الاحوال سنقوم بالتواصل مع الجهة المعنية ليتم ارسال فريق الشحن لاستلام المنتج من حضرتك بأسرع وقت           04:12 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    انا مكلمتكم و قلت ارجعه للفرع قال لا حنا نستلمه منكم الخلل           04:12 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    لانه غلط بالمنتج           04:12 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    اما الاسود انا رجعته للفرع لانه مانسبني           04:12 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    وعلى كيفكم           04:13 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   وسنقوم باعلام حضرتك بالمستجدات حول قضية حضرتك على البريد الالكتروني التالي  [email-masked]           04:13 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   لا تقلق سيد خطاب           04:13 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                             04:13 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   سنقوم بمتابعة الطلب حتى يتم استجاع المنتج من حضرتك واعادة المبلغ           04:13 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    شوف هنا مراسلتهم حتى بالتويتر قالوا نتواصل خلال ٢٤ساعه ولا كلمتوني           04:13 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    اوكيه           04:14 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   نعتذر من حضرتك حقا عن الازعاج و التأخير           04:14 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   نعدك بأن نقوم بمتابعة قضية حضرتك ونقوم بتحديثك بالمستجدات على البريد الالكتروني بأسرع وقت           04:14 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    اوكيه           04:14 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    شكرااا           04:15 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   أي شيء أخر يمكنني مساعدتك به ؟           04:15 PM, 05th Oct                     السلام عليكم                    لا شكرااا           04:15 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   معك شكيب, لقد سررت بمساعدتك           04:15 PM, 05th Oct                   Shakeeb                   اتمنى لك يوما سعيدا           04:15 PM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1555298