Subject: Fwd: Arabic Language Test - Danish Haider Zaidi
From: HR Livesalesman <[email-masked]>
To: Shakeeb Arsalan <[email-masked]>
Cc: Deeksha Dadu <[email-masked]>, saurabh <[email-masked]>, Seeta Seeta <[email-masked]>
Date: Tue, 29 Sep 2020 01:15:20 -0700 (MST)

Hi Team, 

Please evaluate the test internally. 

Regards, 
Harpreet Jaswal 
Cherry E Commerce Services Pvt. Ltd . 
Noida, India 
+911204332621 Ex.12 
+917042335393 

----- On 29 Sep, 2020, at 13:30, Ambika Mehta <[email-masked]> wrote: 

	
	
			Foreign Language Screening Test 
		Name 	Danish Haider Zaidi / (+91) 9307748530 / [email-masked] 
Whats your first language 	Arabic 
Please answer in grammatically correct ENGLISH the following situation in 100 words: You are working for Pizza Hut as a phone order executive. You took the order from a customer and informed him that his order will be delivered in 30 minutes. The customer calls you back after 45 minutes complaining that he has not received his Pizza yet. When you check you realised that you made a mistake and you entered his address incorrectly. You have the customer waiting on phone, what would you do in this situation? 	If I made a mistake then first of all I would apologise and make him sure that you will get another pizza as soon as possible. 
The important thing as I think is being honest and humble with customers always by talking and behaving in a good manners. 
And Apologizing is considered great and we must apologise if we have made mistakes. 
Sincerely 
Danish Haider Zaidi 
In ENGLISH - Please describe your Background (Personal, Educational, Professional) - 50 - 100 words 	Myself Danish Haider Zaidi,to be honest and loyal I'm a normal and we'll mannered by our parents and God's blessings. 
I'm from Raibareli District located in Utter Pradesh and doing my second master degree as Persian language major subject and have post graduated from Iran Jamia Almustafa International University this year.I have completed my bachelor degree in Persian language and its literature from Jamia Millia Islamia University New Delhi. 
I'm so interested in learning different languages of world and now learning Hebrew and Spanish. 
I'm glad to inform you that I have 2 years Arabic language experience because I have my tuition centre in my home and 3 years experience in Persian and Urdu languages. 
To be professional i didn't work for any computer yet but looking for a organisation or centre in which is worked regarding to languages I know. 
Thanks 
In YOUR LANGUAGE: What according to you is the difference between good and great customer service? 	الفرق الأساسي بين الخدمة الجيدة و الخدمة الممتازة هي أن الاولى لها ميزات خاصة على سبيل المثال لما يأتي الزبائن و نحن نخدمهم بشكل أحسن بدون اي فقدان القيم الأخلاقية والإنسانية التي تعتبر من أهم الخصائص الإنسانية و نسرع في متطلباتهم لكي لا يواجهوا أية مشكلة 
ولكن الخدمة الممتازة التي تصحب معها القيم المختصة لها بحيث نحن نخدم العملاء اعني الزبائن لا يطلبون الخدمات في أي مكان الا يأتون عندنا و هذه الصفة التي تمتازها و تنفردها من الخدمة الجيدة. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 5 sentences please explain what makes you the right candidate for customer service job. 	اهم شي لأي مرشح اي خادم هو الإيمان،الوفاء،الصداقة،الحكمة،الذكاوة عند الخدمات لأن هذه الميزات الخاصه تكون فارقا بين الخدمة الممتازة و غير الممتازة. 
لابد لأي مرشح أن يكون صادقا بالقول و غير متعب الآخرين. 
ثم على الخادم أن لا يتأخر في إكمال الخدمات و تتم اكمالها في وقت مناسب و عاجل. 
للخادم أن يكون ذا أخلاق عالية حسنة حيث يجذب العملاء. 
الخدمات اما في العمل و اما للبيت لا تكون بشكل رديئ. 
Please answer this question in YOUR LANGUAGE: In 200 - 500 words please tell us about any city or town that you traveled to 	الاستفسار المناسب يليق بي 
هذا السوال يذكرني مدنية حديثة جميلةو ممتعة جدا دلهي. 
دلهي هي اكبر مدنية في الهند بعد مومباي و عاصمة 
.سياسية للهند و تشتمل حوالي على ثلاثة ألف نسمة 
لقد كنت اذهب الى دلهي عبر السنين السابقة و كنت اشاهد الأماكن العامة و الخاصة و الآثار القديمة التي تمتاز عن الأماكن في العالم على سبيل المثال انديا جيت، لآل قلعه ، مسجد جامع و أماكن أخرى متفرقة. 
فضلا عن ذلك انا من ٢٠١٣ إلى ٢٠١٦ سنة كنت طالب في جامعة ملية اسلاميه و بين هذه السنين لقد تجولت أطراف المدينة و فرحت و تفرجت عليها مع الأصدقاء و كان في ذلك الوقت كان شيئان هما المدينة دلهي مع جمالها الطبيعي و البنائي و الثاني نشاهد بنشاط وحيوية مع أصدقائي الأعزاء. 
تمتاز دلهي بخدماتها الممتازة التي تسر الناظرين و تدع المتجولين يشاهدوا و يتفرجوا عليها. 
القطار السريع الذي يسمى الميترو هو أيضا عالي جيد جدا و العامة تستفيد منه و تحصل على فرحة و نحن ايضا نكون مسرورين بروية الأماكن الخاصة ولا يمكننا أن ننسى تلك الذكريات الجميلة التي تصحب معها القيم الحياتية اليومية. 
هناك منتديات،منتزهات،متجولات، و مطاعم ومقاهي كثيرة حول المدينة نحن كنا نذهب و ناكل مختلفة الأطعمة الغنية بفيتامين و كثيرة المشروبات الغازية التي تؤثر على اجسامنا. 
دلهي تنفرد بخدماتها الممتازة و الدراسية الجديدة و توجد اشهر جامعات ومعاهد للعلوم والتكنولوجيا الحديثة والتقنية المتقدمة التي تعتبر معتبرة في العالم كله. 
والسلام