Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Aug 2020 14:50:18 +0000 (UTC)

Hi Shakeeb Arsalan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564340172            06:38 PM, 19th Aug                   Shakeeb                   مرحبا عميلنا العزيز, معك شكيب, كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:38 PM, 19th Aug                   Shakeeb                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب واستفسار حضرتك بالكامل لنتمكن من مساعدتك بالشكل الأمثل           06:40 PM, 19th Aug                     احمد                    اشترين قميص وعاوز استبدله           06:42 PM, 19th Aug                     احمد                    كيف الطريقة           06:42 PM, 19th Aug                   Shakeeb                   نعتذر من حضرتك حيث أن الاستبدال غير متاح في الوقت الحالي           06:42 PM, 19th Aug                     احمد                    المقاس طلع صغير           06:43 PM, 19th Aug                   Shakeeb                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  
  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  
  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  
  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:43 PM, 19th Aug                     احمد                    ابغى استرجع           06:43 PM, 19th Aug                   Shakeeb                   يمكنك تقديم طلب ارجاع عن طريق أحد الخيارات الموضحة اعلاه           06:44 PM, 19th Aug                   Shakeeb                   اي شيء أخر يمكنني مساعدتك به           06:48 PM, 19th Aug                   Shakeeb                   لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة           06:49 PM, 19th Aug                   Shakeeb                   نتمنى لك يوما طيبا           06:49 PM, 19th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1405450