Subject: New Reply Received - ما وصل التبديل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jul 2020 13:05:47 +0000

Hi Shakeeb Arsalan,  The customer has responded to the ticket.  ما وصل التبديل  Ticket comment <div>
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEyNDMxODg3OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.5cNLwwpXBHzodSM3V7fyU0WyTrLCPb21F_E9FVkH-PU" style="max-width: 100%"></div>
<br>
</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في سبت، ٤ أبريل، ٢٠٢٠ في ١١:٢٠ ص، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 573017</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 573017<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">Shakeeb Arsalan : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا حسناء,<br><br>شكرا لك على التواصل معنا<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به<br><br>ولكن خدمة التبديل غير متاحة لمنتجات بيبي شوب,<br>من أين حصلت على معلومات تفيد بأن منتجك سيتم تبديله؟.<br>وبالنسبة للطلب 8373144536 لم نقم بالعثور على أي طلب ارجاع.<br>الرجاء تزويدنا بوصل الارجاع الذي قام فريق التوصيل بتزويدك به في حال تم استلام المنتج من حضرتك وما هو المنتج الذي قمت بارجاعه؟<br><br>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/573017