Subject: New Reply Received - Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 May 2020 13:16:21 +0000

Hi Shakeeb Arsalan,  The customer has responded to the ticket.  Re: لم تتم عملية الدفع بنجاح.  Ticket comment <div dir="auto">عفوا لكن رقم الطلب الأول ليس لي و لم أدفع بهذه الطريقة...<div dir="auto">رقم الطلب الأول كان 9780215534 و هذا هو المطلوب و الذي أود توصيله و قد تم الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية و قدم تم سحب المبلغ مني ... لكن بعد الرسالة الإلكترونية التي وصلتني منكم بأنه حدثت مشكلة ف طلب الشراء و لم يتم الشراء بنجاح قمت بعمل طلب ثاني.. </div>
<div dir="auto">أما بالنسبة لرقم الطلب الثاني 9780360767 فأريد ألغاؤه لانه المشتريات كلها مكررة.. علما بأنه تم أيضا الدفع بالبطاقة الائتمانية و تم سحب المبلغ و من ثم وصلتني رسالة بأنه كذلك لم تتم عملية الشراء...</div>
<div dir="auto">و عند تواصلي مع أحد موظفيكم أخبرني بأن الطلبين قائمين..</div>
<div dir="auto">يرجى اعتماد الطلب الأول 9780215534 و إلغاء الطلب الثاني 9780360767 لان المشتريات مكررة و يرجى إعادة المبلغ...</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">للعلم.. تجربة سيئة جدا ف التسوق الالكتروني لسنتربوينت. </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, May 2, 2020, 1:39 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا نورا،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>بالنسبة للطلب : 9780361390 لم تتم عملية الدفع عن طريق Paypal بنجاح ولم يتم استلام اي مبلغ. بناء على ذلك لم يتم تأكيد الطلب.<br>أما بالنسبة للطلب : 9780360767 فقد تم الدفع بنجاح من البطاقة المنتهية بالرقم 1665 وتم اتمام الطلب. بالنسبة للوضع الحالي التي تمر به البلاد قد يستغرق التوصيل10-14 ايام ليتم التوصيل.<br><br>سيقوم فريق التوصيل بالتواصل مع حضرتك قريبا ليتم التوصيل.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/847067