Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 May 2020 06:42:18 +0000

Hi Shakeeb Arsalan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بدايةً: طلبت مجموعة أشياء من متجركم، وتم الدفع عن طريق الفيزا، وبعد دقائق، تم إرسال إيميل لي على إيميلي الخاص، بأن عملية الدفع لم تتم، وقد حصلت مشكلة خلال عملية الدفع، وقد قمتم بإعادة المبلغ إلى بطاقتي الإئتمانية.. إلا أن المبلغ لم يُسترد!! وتواصلت مع البنك الخاص بي وقال انه لا يملك أي جواب... وحين دخولي على حسابي في موقعكم... تفاجأت بأن الطلبية الأولى قيد الإنشاء، ولم تُرفض!!

ملاحظة.. بعدما وصل البريد الإلكتروني برفض استكمال ماطلبته، قمت بطلب آخر وتمت الموافقة عليه..
وبذلك.. كأني طلبت مرتين!! وأنا لم أفعل ذلك!!!!
أرجو التواصل معي في أقرب وقت...

iOS Version: 13.3.1
App Version: 8.8.9 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/851249