Subject: Ticket Assigned - بعد انتظار لأكثر من ٣ اسابيع تجربة سيئة فاشلة!!
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 May 2020 06:42:14 +0000

Hi Shakeeb Arsalan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  بعد انتظار لأكثر من ٣ اسابيع تجربة سيئة فاشلة!! تم انشاء طلب شراء اون لاين منذ ٤ ابريل ب رقم 6477549536
تم تجزئته ع شحنتين و تم توصيل الدفعة ١ ..ولم تصل الدفعة ٢
يوم الاثنين ٢٧ ابريل تم ارسال من طرفكم هذة الرسالة(بسبب القيود الرسمية،
سيتم تسليم طلبك خلال 7-10 يومًا/أيام. تأكد أننا نحاول توصيل طلبك في أقرب
وقت ممكن)
اتفاجأ يوم الاربعاء ٢٩ ابريل بعد يومين فقط ب أنه تم ارجاع الطلب !!
هذا بعد معاناة طوال المدة الماضية منذ شحن الطلب مع شركة أرامكس السيئة و
محاولات التواصل المتكررة معهم و ايهام العميل ب تحديد مواعيد أخرى للتوصيل
متكررة
أضيف إلى ذلك طول مدة الانتظار ع خط خدمة العملاء لديكم ل ٢٠ دقيقة حتى نحصل ع
الخدمة او الرد ع الاستفسارات
اختيار شركة شحن سيئة إضافة الى خدمة عملاء رديئة لا تؤهل لإعادة التجربة
للشراء اون لاين من متاجركم مرة أخرى

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/844143