Subject: New Reply Received - عندي ٢ بنطلون طلبت ارجاعهم للآن ماجاء احد يستلم هم. عندي أغراض بالسلة ابغى ابدل واشتري أشياء أخرى. احد يرد علي لو سمحتو
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Apr 2020 20:23:55 +0000

Hi Mhd Obiedo,  The customer has responded to the ticket.  عندي ٢ بنطلون طلبت ارجاعهم للآن ماجاء احد يستلم هم. عندي أغراض بالسلة ابغى ابدل واشتري أشياء أخرى. احد يرد علي لو سمحتو  Ticket comment <div dir="auto">
<br><br>تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Max &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الأحد، ١٢ أبريل، ٢٠٢٠ ٧:١٩ ص<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ عندي ٢ بنطلون طلبت ارجاعهم للآن ماجاء احد يستلم هم. عندي أغراض بالسلة ابغى ابدل واشتري أشياء أخرى. احد يرد علي لو سمحتو<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 604481</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 604481<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mhd Obiedo : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاطمة,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكرك على التجاوب معنا,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">سنقوم بتقديم طلب ارجاع جديد,لكن هل بامكانك ارسال صورة البطاقة الخاصه بالمنتجات التي تردين ارجاعه,</div>
<div dir="rtl">تظهر رقم الباركود حتى نستطيع تقديم طلب الارجاع دون حدوث أي خطأ بسبب تشابه أسماء المنتجات,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نأمل ان نوفق بالقيام بدورنا في مساعدتك وبالتالي الحصول على رضاك المهم جدا بالنسبة لنا<br><br>يوم سعيد نتمناه لك ,لا تتردد في ارسال اي استفسار حتى تتم مساعدتك باكمل وجه.<br><br>سعيدون بخدمتك.<br><br>أصدقائك.<br>فريق الدعم<br>
</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043102685519'>IMG_٢٠٢٠٠٤١٢_٢٣٢٢٥٢_resized_20200412_112332631.JPG</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/604481