Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 Mar 2020 00:45:22 +0000

Hi Mhd Obiedo,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto">لما فتحت التطبيق مكتوب انه تم الالغاء والطلب قيد الارجاع و راح يخصم مني ٢٣ ريال ليه الخصم مو اللي الغيت الطلب ؟! </div>
<div dir="auto">مو خطأي اذا تتعاملون مع شركة شحن ماتتواصل مع العملاء !</div>
<div dir="auto">شركة الشحن محد تواصل معي </div>
<div dir="auto">تجيني فقط مسجات انه حاولوا الاتصال فيني واتصلت بخدمة العملاء لديكم اكثر من مره وانتظرت كثير عشان يوصلني الطلب</div>
<div dir="auto">وبعدين وصلني مسج باني رفضت استلام الطلب </div>
<div dir="auto">هذا كذب واستغفال للعميل !!!! </div>
<div dir="auto">زبون عندكم واكثر من مره اطلب منكم وبالاخير تكون معاملتي بالطريقه هذي بالاستغفال </div>
<div dir="auto">نظاما مفروض اذا الخطأ منكم يرجع لي كامل المبلغ او اتقدم بشكوى ضدكم لدى وزارة التجاره بسبب افتراءكم علي و بأني رفضت استلام الطلب وبسبب مماطلتكم لي من موعد التوصيل المحدد منكم بتاريخ ٢٢-٣-٢٠٢٠ </div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">Sent from my Samsung Galaxy smartphone.</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt; 
</div>
<div>Date: 3/29/20 4:32 PM (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#554098] - Delivery </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حمود,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على صبرك علينا </div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">لقد قمنا بالارسال مجددا للفريق المعني للتحقق من طلبك </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نأمل ان نوفق بالقيام بدورنا في مساعدتك وبالتالي الحصول على رضاك المهم جدا بالنسبة لنا<br>
<br>
يوم سعيد نتمناه لك ,لا تتردد في ارسال اي استفسار حتى تتم مساعدتك باكمل وجه.<br>
<br>
سعيدون بخدمتك.<br>
<br>
أصدقائك.<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/554098