Subject: New Reply Received - بشأن إرجاع مرتبة أطفال جونيورز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Mar 2020 03:20:00 +0000

Hi Mhd Obiedo,  The customer has responded to the ticket.  بشأن إرجاع مرتبة أطفال جونيورز  Ticket comment <div dir="rtl">نعم مازالت المشكلة قائمة... أرجو حلها بأسرع وقت فهذا خطؤكم في جودة تخزين المرتبة حتى أصبحت بهذه الرائحة السيئة .. وعموما أنا في حاجة مرتبة ضروري جدآ حيث أني قد اشتريت السرير جونيور وهذه المرتبة هي المناسبة.. ولذلك سأعيد طلب المرتبة مرة ثانية
 بمجرد تأكيد الارجاع.. على أمل أن أحصل على مرتبة بحالة جيدة</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="rtl">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">مرسل من هاتف Samsung Galaxy الذكي.</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢٥‏/٣‏/٢٠٢٠ ٣:٢٠ م (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: بشأن إرجاع مرتبة أطفال جونيورز </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 559297</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 559297<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Mhd Obiedo : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاتن,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">​نشكرك على التواصل معنا,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">للأسف لا تتوفر لدينا الصلاحية اللازمه لإلغاء المنتج "مرتبة أطفال من جونيورز"</div>
<div dir="rtl">حيث انه من المنتجات التي لا تطبق عليها سياسة الارجاع,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نأمل ان نوفق بالقيام بدورنا في مساعدتك وبالتالي الحصول على رضاك المهم جدا بالنسبة لنا<br>
<br>
يوم سعيد نتمناه لك ,لا تتردد في ارسال اي استفسار حتى تتم مساعدتك باكمل وجه.<br>
<br>
سعيدون بخدمتك.<br>
<br>
أصدقائك.<br>
فريق الدعم<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/559297