Subject: New Reply Received - سحب مبلغ الطلب مرتين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 Feb 2020 10:28:44 +0000

Hi Mhd Obiedo,  The customer has responded to the ticket.  سحب مبلغ الطلب مرتين  Ticket comment <div><div dir="auto">وانا أيضا تم الرد من قبلي اكثر من مرة وتم إرسال كشف حساب من البنك ورسائل sms للتأكيد على انه تم سحب المبلغ مرتين وتم إرسال شكوى للبنك الخاص بي لحل المشكلة</div></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, Feb 23, 2020 at 1:20 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 472490</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 472490<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">Mhd Obiedo : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا اميرة,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">​نشكرك على التجاوب معنا نرجو قبول اعتذارنا في حال التسبب بأي ازعاج,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">كما أسلفنا سابقا بعد فشل الطلب بفترة 14 يوم دوام فعلي يمكنك التاكد من البنك الخاص بك عبر اصدار كشف حساب رسمي, انه لم يتم سحي المبلغ سوى مرة واحدة للطلب الناجح 8370808305</div>
<div dir="rtl">وفي حال التأكد بعد اصدار كشف الحساب الرسمي يرجى تزويدنا به ,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"> يوم سعيد نتمناه لك ,لا تتردد في ارسال اي استفسار حتى تتم مساعدتك باكمل وجه .<br><br>سعيدون بخدمتك .<br><br>أصدقائك .<br>فريق الدعم .<br>
</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
</div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/472490