Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 Feb 2020 09:15:07 +0000

Hi Mhd Obiedo,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div style="direction: rtl">لقد قمت بغسيل القميص. ظناً مني بأن قماشه سيتغير ولكن للأسف ازداد قساوة في القماش. </div>
<div style="direction: rtl">هل يتم قبول القميص إذا ارجعته للإستبدال. </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 16‏/02‏/2020 الساعة 4:21 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عواطف ,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على التواصل معنا , ونرجو قبول اعتذارنا في حال التسبب بأي ازعاج ,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">ان مثل هذه الملاحظات تساعدتا على تطوير مستوى خدماتنا ,</div>
<div dir="rtl">سنورد فيما يلي سياسة الارجاع اذا كان من المنتجات المقبول ارجاعها بمكنك ارجاع المنتج الى المتجر واستلام نقودك خلال 14 يوم من استلام الطلب<br>
بشكل فوري ونقدا اذا قمت( بالدفع عند الاستلام .و قمت بالارجاع الى المتجر .)<br>
اما اذا قمت بالدفع عند الاستلام والارجاع اون لاين سيتم ارجاع المبلغ على شكل نقاط في حسابك لاستعمالها في عملية دفع قادمه .خلال فتره بين 7 الى 14 يوم دوام فعلي .ام اذا قمت بالدفع بطرق اخرى فان عملية ارجاع المبلغ تحتاج من 7 الى 14 يوم دوام فعلي .<br>
كما يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على(8001111027)‎ ‎ ‎ ‎ لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br>
يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="http://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">www.centrepointstores.com</a>) ، يمكنك اختيار
 المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>
<br>
لا تتردد في ارسال اي استفسار حتى تتم مساعدتك باكمل وجه .<br>
<br>
سعيدون بخدمتك .<br>
<br>
أصدقائك .<br>
فريق الدعم .</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/464791