Subject: New Reply Received - استبدال منتج
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Jan 2020 12:27:10 +0000

Hi Mhd Obiedo,  The customer has responded to the ticket.  استبدال منتج   Ticket comment <div style="direction: rtl">رقم المنتج المراد استبداله 160048825 لعدم توافق اللون مع الصورة الموجودة بالموقع </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA3ODM0MTU5MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.9dCKWc1NcyHHuWqfZ5HNhaI4ZSyyIZPWwupwmTeLk2E"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA3ODM0MTU5MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.XzxcVHcDxvbZXI87QrFRsmZKpQZF-hZEsQTwk9imrQI"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA3ODM0MTU5NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.62TMVc-UXPeFmt63PQ-B9yVpSbwNwNgzAmukh0zQrME"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٧‏/٠١‏/٢٠٢٠ الساعة ٢:١٠ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مريم ,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على التواصل معنا ,</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">​هل بامكانك تحديد اسم المنتج بدقه لنرى اذا كان مقبول ارجاعه <br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">سنورد لك فيما يلي سياسة الارجاع :</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
يمكنك ارجاع المنتج الى المتجر واستلام نقودك خلال 14 يوم من استلام الطلب<br>
<br>
بشكل فوري ونقدا اذا قمت( بالدفع عند الاستلام .و قمت بالارجاع الى المتجر .)<br>
اما اذا قمت بالدفع عند الاستلام والارجاع اون لاين سيتم ارجاع المبلغ على شكل نقاط في حسابك لاستعمالها في عملية دفع قادمه .خلال فتره بين 7 الى 14 يوم دوام فعلي .<br>
<br>
ام اذا قمت بالدفع بطرق اخرى فان عملية ارجاع المبلغ تحتاج من 7 الى 14 يوم دوام فعلي .<br>
<br>
كما يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على(800-1111027)‎ ‎ ‎ ‎ لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.<br>
<br>
يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="http://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">www.centrepointstores.com</a>) ، يمكنك اختيار
 المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>
<br>
لا تتردد في ارسال اي استفسار حتى تتم مساعدتك باكمل وجه .<br>
<br>
سعيدون بخدمتك .<br>
<br>
أصدقائك .<br>
فريق الدعم .<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/392414