Subject: Ticket Assigned - شكوى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Dec 2019 06:15:03 +0000

Hi Mhd Obiedo,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى تقدمت بطلب شراء عبر الانترنت، وقمت بالسداد بمبلغ 43.44 ريال، وبعدها وردت
رسالة

تم استلام طلبك بنجاح

مرحبًا Ahmed Hillal، شكرًا للتسوق معنا
لمرجعيتك، رقم طلبك هو 6457750699
<https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6457750699?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=cnc_order_confirmation_SA_ar>
.
ثم وردت الرسالة التالية:
يؤسفنا أن نعلمك بأنه لم تتم معالجة طلبك بنجاح
مرحبًا Ahmed Hillal، لم تتم معالجة طلبك رقم 6457750680
<https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6457750680> بنجاح. قد
تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا
أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.

لقد قمنا بإعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة
بك. يرجى التواصل مع البنك الخاص بك في حال وجود أية أسئلة أخرى.

وفي اليوم التالي قمت بعملية شراء أخرى لكون العملية الأولى لم تتم بمبلغ
33.92 ريال ووردتني هذه الرسالة:

تم استلام طلبك بنجاح

مرحبًا Ahmed Hillal، شكرًا للتسوق معنا
لمرجعيتك، رقم طلبك هو 6457904068
<https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6457904068?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=cnc_order_confirmation_SA_ar>
.

اليوم وردتني الرسالتين أدناه:

1. لم تقم بعد باستلام طلبك

مرحبًا Ahmed Hillal ، طلبك رقم 6457750699
<https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6457750699?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=cnc_collection_thank_you_SA_ar>
مازال
بانتظارك في المتجر التالي.

2. لم تقم بعد باستلام طلبك

مرحبًا Ahmed Hillal ، طلبك رقم 6457904068
<https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6457904068?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=cnc_collection_thank_you_SA_ar>
مازال
بانتظارك في المتجر التالي.

لذا أرجو منكم التأكد من هذه المعاملات لاستلامها

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/369157