Subject: New Reply Received - ارجاع القميص
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Dec 2019 12:35:29 +0000

Hi Mhd Obiedo,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع القميص   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">على الرغم من ان خدمة التسوق اون لاين كانت تجربة ممتازة الا ان خدمة الارجاع سيئة جدا .. لانني اردت ارجاع قميص كنت قد اشتريته اون لاين ولكن للاسف حتى الان لم أصل لنتيجة .. ففي البداية رفض المتجر ارجاعه وطلب مني التواصل هاتفيا لارجاعه تم التواصل وانتظرت لتحديد موعد ولم يتصل احد لتحديد موعد الارجاع ثم تم تقديم طلب اون لاين للارجاع وكذلك الامر لم استلم موعد لقدوم الموظف للارجاع وتم التواصل عبر الايميل الا انه لا يوجد اي نتيجة وفي كل مرة تطلبون رقم الطلب وارسال صورة للمنتج وبالفعل قمت بذلك لكن دون اي جدوى <img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA3MjA2MjIxMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.mzCIgHPHWo4HUroW_HU7NfapNzJoIkJJxrkwyZtZuC8" alt="image1.jpeg" id="8A597FBF-6DFE-47C4-BAA2-7B336BC8BD76">
</div>
<div dir="ltr"><div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA3MjA2MjIxMywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.__mvHGGGSBpj5QM_hssl-yNHZ2OqlGg6BXghB303kVw" alt="image2.jpeg" id="58928C46-5FF1-4FF5-840F-26503E9E37C3"><br>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Dec 5, 2019, at 9:54 AM, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">
<div>Hi eman 3m,<br><br><br><br>
</div>
<div>Your friends,</div>
<div>The Centrepoint Support Team</div>
<div>  
</div>
<div class="freshdesk_satisfaction_survey">
  <div style="width: 100%;font: 13px 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif">
      <hr style="height:0;border:0;margin-top:20px;border-top:1px solid #ccc">
    <span style="font-family: Arial, sans-serif; color: #333;font-weight:bold">
      <div> How would you rate your overall experience?</div>
    </span>
    <table cellspacing="0" cellpadding="0" style="table-layout:fixed; margin-top:10px">
    <tbody>
<tr>
            <td style="width: 14.28%; border-right: 2px #fff solid; padding:0; height:8px; background-color:#4e8d00"></td>
            <td style="width: 14.28%; border-right: 2px #fff solid; padding:0; height:8px; background-color:#f1db16"></td>
            <td style="width: 14.28%; border-right: 2px #fff solid; padding:0; height:8px; background-color:#e7340f"></td>
    </tr>
    <tr>
          <td style="width: 14.28%;  border-right: 2px #fff solid; text-align:center; padding: 16px 0px; background-color:#e6efdd">
            <a href="https://helpae.centrepointstores.com/support/custom_surveys/52c01069ffa1d589171465ef9628931b/extremely_happy/new" style="margin:0; padding:5px; text-decoration:none; display:block" rel="noreferrer">Extremely satisfied</a>
          </td>
          <td style="width: 14.28%;  border-right: 2px #fff solid; text-align:center; padding: 16px 0px; background-color:#fdfae2">
            <a href="https://helpae.centrepointstores.com/support/custom_surveys/52c01069ffa1d589171465ef9628931b/neutral/new" style="margin:0; padding:5px; text-decoration:none; display:block" rel="noreferrer">Neither satisfied nor dissatisfied</a>
          </td>
          <td style="width: 14.28%;  border-right: 2px #fff solid; text-align:center; padding: 16px 0px; background-color:#fce3e0">
            <a href="https://helpae.centrepointstores.com/support/custom_surveys/52c01069ffa1d589171465ef9628931b/extremely_unhappy/new" style="margin:0; padding:5px; text-decoration:none; display:block" rel="noreferrer">Extremely dissatisfied</a>
          </td>
    </tr>
  </tbody>
</table>
  </div>
</div>

<br><div></div> </div>
<br>

</div></div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/300917