Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Aug 2019 13:44:56 +0000

Hi Mhd Obiedo,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div style="direction: rtl;">
<div>
<div></div>
</div>
<div style="direction: rtl;">وصلتني رسالة sms تفيد بأنني استلمت طلبي من المتجر . بينما أنا لم أقم بالاستلام حتى اللحظة!! </div>
<div style="direction: rtl;">أرجو التحقق من حالة الطلب والرسالة</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl;">
<img id="B172931A-1B1C-499C-8BC1-9356DAB78711" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzA0MTQwMjY1MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.eC24TO6C6FnULVhOVxF15yQ3u4GVBRnYlN2J3m8l42g" alt="Image" style="max-width: 100%; width: auto; height: auto;"><br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir='dir="ltr"'><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, August 19, 2019 5:49 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked]<br>
<b>Subject:</b> Re: Click &amp; Collect
</div>
<div> </div>

<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">​مرحبا فاطمه .</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نشكرك على التواصل معنا .</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">ان خيار استبدال مكان الاستلام غير متوافر .</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">يمكن شخص اخر استلامه فقط ان يحمل معه صوره لايميل الذي يدعوك للاستلام .</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">والهويه الشخصيه الخاصه به .</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في ارسال اي استفسار حتى نقوم بمساعدتك على اكمل وجه .<br>
<br>
سعيدون بخدمتك .<br>
​<br>
أصدقائك .<br>
​<br>
فريق الدعم .<br>
<br>
<br>
</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Mon, 19 Aug at 6:46 PM <span class="separator">
, Fatima Moradi &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">مرحبا </div>
<div style="direction:rtl">لقد مضى على الطلب اكثر من عشرة أيام .</div>
<div style="direction:rtl">هل يمكنني تبديل مكان الاستلام ؟ </div>
<div style="direction:rtl">حيث أنني لم أعد متواجدا بالقرب من نقطة الاستلام المحددة</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction:rtl"></div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook for iOS</a> </div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font color="#000000" style="font-size:11pt"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, August 19, 2019 5:24:44 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: Click &amp; Collect </div>
<div> </div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">​مرحبا فاطمه .</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على التواصل معنا .</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">ان طلبك جاهز للاستلام في المتجر المحدد .</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">لا تترددي في ارسال اي استفسار حتى نقوم بمساعدتك على اكمل وجه .<br>
<br>
سعيدون بخدمتك .<br>
​<br>
أصدقائك .<br>
​<br>
فريق الدعم .<br>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">On Fri, 16 Aug at 8:43 PM <span class="separator">
, Fatima Moradi &lt;[email-masked]&gt; wrote:
<div>طلبت من متجركم الالكتروني من يوم ٧ أوغست وإلى الآن تقريبا عشر أيام وتم الدفع من خلال الفيزا ولكن لم يتم تنفيذ الطلب !! iOS Version: 12.3.1 App Version: 8.6.1</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</span>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/125513