Subject: Ticket Assigned - Late Delivery HH need escalation/ 6132286441
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Apr 2022 13:54:46 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Delivery HH need escalation/ 6132286441 Hanan                    السلام عليكم           07:09 PM, 28th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:10 PM, 28th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:10 PM, 28th Mar                     Hanan                    1           07:10 PM, 28th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:10 PM, 28th Mar                     Hanan                    3           07:10 PM, 28th Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           07:10 PM, 28th Mar                     Hanan                    6132286441           07:10 PM, 28th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:10 PM, 28th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:10 PM, 28th Mar                     Hanan                    التاخير ف التسليم           07:10 PM, 28th Mar                     Hanan                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6132286441 للمنتج مرآة أرضية قائمة من أروما - 40... +1منتج/منتجات أخرى  بقيمة 132.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 27-03-2022.           07:11 PM, 28th Mar                     Hanan                    تاريخ الاستلام كان يوم امس الاحد           07:11 PM, 28th Mar                   Ali                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته, مرحبا بك في هومبوكس معك علي, من فضلك بعض الوقت لكي اتأكد لك من الامر           07:20 PM, 28th Mar                   Ali                   هل يمكنك ان تزودني بالايميل الخاص ورقم الهاتف بك لو سمحت لكي اقوم برفع الطلب الى الفريق المختص لتوصيل الطلبيه اليك في اقرب وقت ممكن           07:30 PM, 28th Mar                     Hanan                    .0505473986           07:31 PM, 28th Mar                     Hanan                    [email-masked]           07:31 PM, 28th Mar                     Hanan                    اذا ماجات بكره بلغيها           07:32 PM, 28th Mar                   Ali                   سوف اقوم برفع الطلب وسوف يتواصل معك فريق التوصيل قريبا           07:33 PM, 28th Mar                   Ali                   هل هنالك اي امر اخر يمكنني ان اساعدك به الان؟           07:33 PM, 28th Mar                   Ali                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:36 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4091103