Subject: Ticket Assigned - 6127231062... the cx returned the items but in hybress the return request showing cancelled
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Mar 2022 15:20:53 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6127231062... the cx returned the items but in hybress the return request showing cancelled Maha                    مرحبا           06:36 PM, 28th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           06:36 PM, 28th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           06:36 PM, 28th Mar                     Maha                    1           06:36 PM, 28th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           06:36 PM, 28th Mar                     Maha                    5           06:36 PM, 28th Mar                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           06:36 PM, 28th Mar                     Maha                    3           06:36 PM, 28th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           06:36 PM, 28th Mar                     Maha                    مرحبا           06:37 PM, 28th Mar                     Maha                    لدي طلب استرجاع لثلاثة منتجات وصلتني تالفة           06:38 PM, 28th Mar                     Maha                             06:38 PM, 28th Mar                     Maha                             06:38 PM, 28th Mar                     Maha                    ولم يتم إرجاع سوى واحد منها           06:38 PM, 28th Mar                     Maha                    بناء على هذه الرسائل التي تفيد بإلغاء ارجاع الطلب           06:38 PM, 28th Mar                     Maha                    ماذا يعني ذلك !           06:39 PM, 28th Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           06:55 PM, 28th Mar                     Maha                    تمام           06:56 PM, 28th Mar                   rayan                   من فضلك تزويدي برقم الطلب           07:00 PM, 28th Mar                     Maha                    هذا فيه النافورة           07:02 PM, 28th Mar                     Maha                    وهذا فيه منتجين .. طقم شاي .. وطقم القهوة           07:02 PM, 28th Mar                     Maha                    او طقم عشاء + طقم شاي حسب تصنيف المتجر           07:02 PM, 28th Mar                   rayan                   من فضلك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           07:07 PM, 28th Mar                     Maha                    [email-masked]           07:09 PM, 28th Mar                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المسؤول وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن           07:15 PM, 28th Mar                     Maha                    شكرا لك           07:15 PM, 28th Mar                   rayan                   سعيد بخدمتك           07:19 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4091004