Subject: Ticket Assigned - need CRM to stop delivery because the cx want to cancel
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Mar 2022 09:12:17 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need CRM to stop delivery because the cx want to cancel F.H                    السلام عليكم           12:50 PM, 27th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:50 PM, 27th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:50 PM, 27th Mar                     F.H                    1           12:50 PM, 27th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:50 PM, 27th Mar                     F.H                    5           12:50 PM, 27th Mar                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           12:50 PM, 27th Mar                     F.H                    3           12:51 PM, 27th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           12:51 PM, 27th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           12:51 PM, 27th Mar                     F.H                    6127770615           12:51 PM, 27th Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           12:53 PM, 27th Mar                     F.H                             12:54 PM, 27th Mar                     F.H                    ارغب في الغاء الطلب بالكامل والسيستيم لايقبل الغاء هذه القطعتين           12:54 PM, 27th Mar                   rayan                   لان الطلب في حالة توصيل           01:00 PM, 27th Mar                   rayan                   من فضلك تزويديبالبريد الألكتروني الخاص بك           01:00 PM, 27th Mar                     F.H                    [email-masked]           01:00 PM, 27th Mar                     F.H                    ارغب في الغائه قبل التوصيل           01:01 PM, 27th Mar                   rayan                   حسنا سوف أقوم برفع القضية للفريق المسؤول لأعادة المنتج للمستودع وألغاء الطلب وفي حال تواصل معك أحد من قبل فريق التوصيل من فضلك أخباره بأنك تريد ألغاء الطلب ولا تستلمه           01:03 PM, 27th Mar                     F.H                    شكرا           01:12 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4083543