Subject: Ticket Assigned - Request for maintenance
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Mar 2022 08:16:15 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Request for maintenance Ehab Gad                    السلام عليكم           10:30 PM, 15th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           10:30 PM, 15th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           10:30 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    ١           10:31 PM, 15th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية            10:31 PM, 15th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           10:31 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    1           10:31 PM, 15th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           10:31 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    1           10:31 PM, 15th Mar                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           10:31 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    طلب صيانه للسفرة حيث جميع المسامير غير مربطة بالكامل ومعرضه للسقوط وهي مازالت بالضمان تاريخ الفاتورة 31-1-2021           10:33 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                             10:33 PM, 15th Mar                   Mohad                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           10:45 PM, 15th Mar                   Mohad                   الرجاء تزويدنا بصور المنتج المحتاج الى صيانة           10:45 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                             10:47 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                             10:47 PM, 15th Mar                   Mohad                   الرجاء تزويدنا بصور /فيديو من المشكلة الظاهرة في المنتج المراد صيانته           10:50 PM, 15th Mar                   Mohad                   عزيزي العميل, هل مازلت متصل معنا؟           10:55 PM, 15th Mar                   Mohad                   هل مازلت معنا ؟           10:59 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    نعم           11:01 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    اوك هجهز الفيديو           11:01 PM, 15th Mar                   Mohad                   خذ وقتك الكافي           11:02 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    * File attached - a7144c30a7903a3601230ef5.mp4 *             11:04 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    * File attached - 13a248d2b4cf70a80b1a6230.mp4 *             11:04 PM, 15th Mar                   Mohad                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           11:06 PM, 15th Mar                   Mohad                   سيتم تحويل استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:07 PM, 15th Mar                     Ehab Gad                    ??           11:07 PM, 15th Mar                   Mohad                   الرجاء تزوينا بالايميل الخاص بكم ليتم تحديثكم بالامر           11:07 PM, 15th Mar                   Mohad                   لاباس سيتم اشعاركم على هذا الايميل [email-masked]           11:12 PM, 15th Mar                   Mohad                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا. لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى           11:12 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4031718