Subject: Ticket Assigned - محادثة مع BsB
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Mar 2022 08:16:17 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  محادثة مع BsB BsB                    مساء الخير           07:45 PM, 23rd Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:45 PM, 23rd Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:45 PM, 23rd Mar                     BsB                    1           07:45 PM, 23rd Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:45 PM, 23rd Mar                     BsB                    5           07:45 PM, 23rd Mar                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           07:45 PM, 23rd Mar                     BsB                    2           07:45 PM, 23rd Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           07:45 PM, 23rd Mar                     BsB                    6377099497           07:46 PM, 23rd Mar                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           07:46 PM, 23rd Mar                   Asma                   مرحبا معك أسماء , شكراَ لتواصل مع هوم بوكس           07:46 PM, 23rd Mar                   Asma                   كيف يمكنني مساعدتك           07:46 PM, 23rd Mar                     BsB                    لدي طلب من شهر 12           07:46 PM, 23rd Mar                     BsB                    الي الان لم يتم حل المشكلة           07:46 PM, 23rd Mar                     BsB                    ولم يتم استرجاع المبلغ الي الان           07:47 PM, 23rd Mar                     BsB                    وعلم يتم سداد مستحقات تابي كل شهر وهذا الشهر اخر قسط  ولم يتم حل المشكلة           07:50 PM, 23rd Mar                   Asma                   عزيزتي تم ارجاع المبلغ من قبلنا بتاريخ 13 يناير تواصلي مع تابي           07:50 PM, 23rd Mar                     BsB                    تابي يقول لم يتم الغاء الطلب من هوم بوكس           07:51 PM, 23rd Mar                   Asma                   تزويدي بالبريد الالكتروني سأقوم بتصعيد الامر للفريق           07:52 PM, 23rd Mar                     BsB                    [email-masked]           07:53 PM, 23rd Mar                   Asma                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:54 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4069071