Subject: Ticket Assigned - Refund into Bank account 6379333378
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Mar 2022 15:26:40 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund into Bank account 6379333378 afaf? 
                   السلام عليكم           01:49 PM, 14th Feb      

            
 New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           01:49 PM, 14th Feb 

            
 New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           01:49 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   1           01:49 PM, 14th Feb      

            
 New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           01:49 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   5           01:49 PM, 14th Feb      

            
 New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           01:49 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   3           01:49 PM, 14th Feb      

            
 New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           01:49 PM, 14th Feb 

            
 New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           01:49 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   طلبت قبل اكثر من شهرين استرجاع منتج ارسل لي بالغلط رقم  SD004752599 ولم يتم ارجاع المبلغ او اضافته في حسابي           01:49 PM, 14th Feb      

              
 afaf? 
                   رقم الطلب6379333378           01:51 PM, 14th Feb      

            
 Doaa                   مرحبا شكرا لاختيارك هوم بوكس , معك دعاء يسرني مساعدتك            01:52 PM, 14th Feb 

            
 Doaa                   لحظه من فضلك           01:53 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   تفضلي           01:53 PM, 14th Feb      

            
 Doaa                   اهلا في تاخير بالاسترداد صحيح توجه الى اقرب بنك اليك من الممكن ان يكون هناك مشكله بالتحويل لديهم           01:54 PM, 14th Feb 

            
 Doaa                   في حال ذهبت للبنك ولم تستفيد تواصل معنا لرفع بلاغ للجهه المسوؤله لاتسرداد المبلغ باقرب وقت           01:54 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   كيف           01:54 PM, 14th Feb      

              
 afaf? 
                   وش دخل البنك           01:55 PM, 14th Feb      

            
 Doaa                   احنا ارسلنا المبلغ لك ولكن في مشكله ان م ظهر بحسابك ومسوؤل الحسابات والاموال البنوك في ممكن يكون عندهم مشكله وحلها           01:55 PM, 14th Feb 

            
 Doaa                   احنا حاليا م نقدر نسوي شي او نرفع بلاغ ويطلع الحل بسيط في البنك           01:56 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   مكتوب في الموقع لسا طلب الاسترجاع           01:56 PM, 14th Feb      

              
 afaf? 
                   يعني العملية معلقه عندكم           01:56 PM, 14th Feb      

            
 Doaa                   توجه للبنك وراح يطعلونك ع جميع الاجراءات           01:57 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   انا في منطقة نائية ومافيها بنك           01:57 PM, 14th Feb      

              
 afaf? 
                   وش الخطوات الثانية!!!           01:57 PM, 14th Feb      

            
 Doaa                   زودني باميلك           01:58 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   [email-masked]           01:58 PM, 14th Feb      

            
 Doaa                   شاكرين لك راح ارفع طلب للجهه المسوؤله باسترداد الاموال باقرب وقت وراح نطلعك ع كل الاجراءات بالايميل           02:00 PM, 14th Feb 

            
 Doaa                   اي خدمه اخرى ؟           02:00 PM, 14th Feb 

              
 afaf? 
                   في الانتظار           02:00 PM, 14th Feb      

            
 Doaa                   كان من دواعي سروري التواصل معكم           02:01 PM, 14th Feb 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3891254