Subject: Ticket Assigned - 6130448899.... late delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Mar 2022 16:18:21 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6130448899.... late delivery Bonney                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           07:46 PM, 22nd Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:46 PM, 22nd Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:46 PM, 22nd Mar                     Bonney                    1           07:46 PM, 22nd Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:46 PM, 22nd Mar                     Bonney                    3           07:46 PM, 22nd Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           07:46 PM, 22nd Mar                     Bonney                    6130448899           07:47 PM, 22nd Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:47 PM, 22nd Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:47 PM, 22nd Mar                     Bonney                    لو سمحت الطلب له ٧ ايام يخرج للتوصيل ولا يتم التوصيل           07:47 PM, 22nd Mar                     Bonney                    ومر على الشراء ٥ ايام عمل           07:47 PM, 22nd Mar                     Bonney                    وامس تم التواصل           07:47 PM, 22nd Mar                     Bonney                    وكان هذا ردكم ( اهلا سيتم توصيلها اليوم خلال 24 ساعه من الان حتى الساعه 8م )           07:47 PM, 22nd Mar                     Bonney                    والى الان لم يتم شي           07:48 PM, 22nd Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           07:54 PM, 22nd Mar                   rayan                   من فضلك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           07:57 PM, 22nd Mar                     Bonney                    [email-masked]           07:57 PM, 22nd Mar                   rayan                   سوف أقوم برفع قضيتك للفريق المختص وسيتم التواصل معك في أسرع وقت ممكن           08:06 PM, 22nd Mar                     Bonney                    يوميا تجيني ان الشحنة خرجت للتوصيل           08:06 PM, 22nd Mar                     Bonney                    ولا يتم التوصيل           08:06 PM, 22nd Mar                   rayan                   انا حقا اعتذر منمك عن هذا الخطأ وسوف أقوم برفع القضية للفريق المسؤول عن هذا الأمر وعن التأخير في التوصيل           08:07 PM, 22nd Mar                     Bonney                    باذن الله في الانتظار           08:09 PM, 22nd Mar                   rayan                   هل يمكننيمساعدتك بشيئ أخر؟           08:12 PM, 22nd Mar                     Bonney                    شكرا الله يعطيك العافية           08:13 PM, 22nd Mar                   rayan                   سعيد بخدمتك           08:14 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4064231