Subject: Ticket Assigned - 6130515386... Need esc to deliver the item again and assemble it
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Mar 2022 17:10:16 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6130515386... Need esc to deliver the item again and assemble it Saeed bukhari                    اهلا           08:15 PM, 20th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:15 PM, 20th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:15 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    1           08:15 PM, 20th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:15 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    5           08:15 PM, 20th Mar                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           08:15 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    3           08:16 PM, 20th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           08:16 PM, 20th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           08:16 PM, 20th Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           08:16 PM, 20th Mar                   rayan                   كيف يمكنني مساعدتك؟           08:16 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    للاسف مرسلين لي عمال يركبون وحدة التخزين ولهم اكثر من ربع ساعه يحاولو يعرفو كيف التركيب   وانا افهم لهم اللغة الهندية وكل كلامهم انو كيف نركب واول مره           08:17 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                             08:17 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    اهلا اخ ريان           08:17 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    * File attached - 41ea42eb9011ef4d9a4fe00b.mp4 *             08:18 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    ومتورطين في الوضع           08:18 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    ياليت تشوفون لي حل           08:18 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    * File attached - 14c84e99baf12cfe1e613ff8.mp4 *             08:20 PM, 20th Mar                   rayan                   انا حقا اعتذر منك عن هذا الأزعاج في حال لم يتم التركيب سوف أقوم برفع شكوى بأن العمال لا يعرفون كيف التركيب وسوف ارفع القضية للفريق المختص ليقوم بأرسال الفريق المختص خلال 3 أيام           08:20 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    ياخي صار لهم اكثر من ربع ساعه يحاولو يعرفو كيف يركبوه والى الان مو عارفين وين الرف الاعلى عن الاسفل           08:21 PM, 20th Mar                   rayan                   انا حقا اعتذر منك عن هذه المشكلة سوف أقوم برفع شكوى بسبب عدم معرفة العمال بالتركيب الأن           08:23 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    للامانه كلمتهم بلغتهم وخليتهم يشيلون الاغراض   اول مره اشوف عمال يركبون الرفوف بالشاكوش يضربون باقوى ما عندهم           08:24 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    بكره ابغى الوحدة تركب الله يعافيكم           08:24 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    موعدي كان المفروض من الساعه ٢ الى ٦ وجوني مره متأخرين   ومو عارفين يركبون           08:24 PM, 20th Mar                   rayan                   هل ذهب الفريق ام مازالو يحاولون التركيب؟           08:25 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    خليتهم يشيلو الاغراض والان بيمشو           08:26 PM, 20th Mar                   rayan                   حسنا لحظة من فضلك لأقوم برفع الشكوى           08:27 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    تمام           08:27 PM, 20th Mar                   rayan                   يرجى تزويدي برقم الطلب           08:27 PM, 20th Mar                   rayan                   رقم الطلب من فضلك           08:27 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    لحظة من فضلك           08:28 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                             08:28 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    6130515386           08:28 PM, 20th Mar                   rayan                   بقد قمت برفع شكوى بالرقم 3708819           08:32 PM, 20th Mar                   rayan                   يرجى تزويدي ببعض الصور للمنتج وهو غير مركب لأقوم برفع القضية للفريق المسؤول           08:33 PM, 20th Mar                   rayan                   هل مازلت متصلا معنا؟           08:43 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    تم خروج العمال           08:44 PM, 20th Mar                   rayan                   يرجى تزويدي ببعض الصور للمنتج وهو غير مركب لأقوم برفع القضية للفريق المسؤول           08:45 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                             08:46 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    * File attached - 057c4950ab6cd97abdea4a78.mp4 *             08:46 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    * File attached - 997741b7abaa2c0163855c5d.mp4 *             08:46 PM, 20th Mar                   rayan                   بعض الصور عزيزي العميلبعد خروج العمال           08:50 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    والله ياعزيزي لو ادري عن طلباتكم للصور كان جبت استوديو وركبتو   الموجود ارسلتو والعمال مشيتهم طال عمرك           08:51 PM, 20th Mar                   rayan                   عميلنا العزيز انا حقا اعتذر منك ولكن انا أطلب ذلك لتتم مساعدتك على أكمل وجه سوف أقوم برفع الصور التي أرسلتها لي           08:53 PM, 20th Mar                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           08:53 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    ياليت بكره الساعه ٢ الظهر يتم تركيب الوحدة           08:53 PM, 20th Mar                   rayan                   يرجى تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           08:58 PM, 20th Mar                   rayan                   سوف أقوم برفع القضية وسيتم التواصل معك عبر البريد           08:58 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    [email-masked]           08:58 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    يا اخوان اذا لم يتم التوصيل والتركيب يوم غد افضل بالغاء الطلب وشكرا لكم           08:59 PM, 20th Mar                   rayan                   عميلنا العزيز هل قمت بأعاددة المنتج مع الفريق ام مازال لديك؟           09:00 PM, 20th Mar                     Saeed bukhari                    تم اعادة المنتج           09:06 PM, 20th Mar                   rayan                   حسنا عزيزي العميل           09:06 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4054581