Subject: Ticket Assigned - 6127410912.... Late delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Mar 2022 16:57:12 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6127410912.... Late delivery ،                    لو تزودني بالفرع اروح استلمها بنفسي لو سمحت           08:22 PM, 19th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           08:22 PM, 19th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           08:22 PM, 19th Mar                     ،                    1           08:22 PM, 19th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:22 PM, 19th Mar                     ،                    6           08:23 PM, 19th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - المساعدة في تقديم طلب جديد 2 - الاستفسار عن المنتج 3 - للتحقق من حالة الطلب أو التسليم 4 - للأسئلة حول الإرجاع أو استرداد المبلغ 5 - للشكاوي  الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           08:23 PM, 19th Mar                     ،                    3           08:23 PM, 19th Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           08:23 PM, 19th Mar                     ،                    6127410912           08:24 PM, 19th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           08:24 PM, 19th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           08:24 PM, 19th Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           08:24 PM, 19th Mar                     ،                    معرفة من اي فرع  الطلب  اروح استلم  المنتج           08:25 PM, 19th Mar                     ،                    او رقم المندوب  او رقم الإدارة           08:25 PM, 19th Mar                   rayan                   عميلنا العزيز هنالك شكوى مرفوعة بالرقم 3705154           08:28 PM, 19th Mar                   rayan                   من فضلك مراجعتنا بعد 24 ساعة لمراجعة حالة الشكوى           08:28 PM, 19th Mar                     ،                    خير انشاء الله           08:28 PM, 19th Mar                     ،                    بس لو تقلي اي فرع لو سمحت           08:29 PM, 19th Mar                   rayan                   عميلنا العزيز ان الطلب توصيل وليس أستلام من الفرع           08:30 PM, 19th Mar                     ،                    لي اسبوعين  وانا انتظر للأسف           08:36 PM, 19th Mar                     ،                    بغيت الفرع عشان اروح استلم منه           08:36 PM, 19th Mar                   rayan                   انا حقا اعتذر منك عن هذا الموقف الحاصل لكن لا يمكن أستلامه من الفرع           08:37 PM, 19th Mar                     ،                    طيب ممكن صورة الفاتورة حقت الطلب           08:37 PM, 19th Mar                   rayan                   انا أعتذر منك لكن هذا غير متوافر لدينا يتم أرسال الفاتورة بعد أستلام الطلب           08:38 PM, 19th Mar                     ،                    المبلغ مدفوع استاذي           08:42 PM, 19th Mar                     ،                    ومن حقي استلم فاتورتي           08:42 PM, 19th Mar                   rayan                   انا حقا اعتذر منك لكن هذه سياسة الشركو ولا يمكنني مخالفتها           08:43 PM, 19th Mar                     ،                    سياسة الشركة غير صحيحة   وباذن الله راح أقدم بلاغ بموجب محادثتنا   شكرا لك استاذي الفاضل           08:44 PM, 19th Mar                   rayan                   انا حقا أعتذر منك جدا لكنني موظف خدمة عملاء عزيزي العميل وهنالك قواعد بالشركة لا يمكنني مخالفتها والا يتم طردي           08:45 PM, 19th Mar                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           08:48 PM, 19th Mar                     ،                    لم استفيد منك اي شي  نأسف لتعاملكم    السيء           08:49 PM, 19th Mar                   rayan                   سعيد بخدمتك           08:51 PM, 19th Mar                     ،                    غير سعيد بخدمتك           08:51 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4049259