Subject: Ticket Assigned - 6130310119.... The order showing pickup complete but the cx did not pick it up
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Mar 2022 18:19:16 +0000

Hi Rayan Suliman,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  6130310119.... The order showing pickup complete but the cx did not pick it up Mohamed Lotfy                    وصلتني رساله باستلام الطلبيه رقم 6130310119           09:51 PM, 18th Mar                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:51 PM, 18th Mar                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:51 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    1           09:52 PM, 18th Mar                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:52 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    3           09:54 PM, 18th Mar                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           09:54 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    6130310119           09:54 PM, 18th Mar                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           09:54 PM, 18th Mar                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           09:54 PM, 18th Mar                   rayan                   شكرا لتواصلك مع هوم بوكس... معك رايان. يرجى أمهالي القليل من الوقت لمراجعة الأمر           09:55 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    وصلتني رساله باستلام الطلبيه رقم 6130310119 ولم استلمه           09:55 PM, 18th Mar                   rayan                   عميلنا العزيز من الموضح لدي أنه تم أستلام الطلب           09:56 PM, 18th Mar                   rayan                   من فضلك التأكد من أفراد عائلتك           09:56 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    لم استلم هذا الطلب           09:56 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    لا يوجد لدي عائلة           09:56 PM, 18th Mar                   rayan                   من فضلك تزويدي بالبريد الألكتروني الخاص بك           09:56 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    [email-masked]           09:57 PM, 18th Mar                   rayan                   سوف أقوم برفع القضية للفريق المسؤول           09:57 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    هل اتوجه الي الفرع الان           09:58 PM, 18th Mar                   rayan                   يمكنك زيارة الفرع او يمكنك الأنتظار لحين رفع القضية وتواصلهم معك عبر البريد الألكتروني           09:59 PM, 18th Mar                   rayan                   هل يمكنني مساعدتك بشيئ أخر؟           10:02 PM, 18th Mar                     Mohamed Lotfy                    الرجاء التأكد من الفرع لاستلام الطلب           10:04 PM, 18th Mar                   rayan                   sdjl hgulg ugn `g; u.d.d hguldg           10:05 PM, 18th Mar                   rayan                   سيتم العمل على ذلك عزيزي العميل           10:05 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4045312